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Jede Bestellung bei kitpacks läuft über den verschlüsselten Shopify-Checkout. Du wählst die Zahlungsart, der du ohnehin vertraust, deine Kartendaten sehen wir nie, und dein PACK geht raus, sobald die Zahlung durch ist.
Welche Methoden du siehst, hängt von deinem Land ab und entscheidet sich an der Kasse. Fehlt eine bei dir, wird sie in deiner Region noch nicht unterstützt.
Visa, Mastercard und American Express. Die Karte wird belastet, sobald du die Bestellung bestätigst.
Zahl mit deinem PayPal-Guthaben, einem verknüpften Bankkonto oder einer Karte, abgesichert durch den PayPal-Käuferschutz.
Ein Tipp auf iPhone, iPad oder Mac. Face ID oder Touch ID bestätigt die Zahlung, eine Kartennummer wird nicht weitergegeben.
Auf Android und Chrome in Sekunden zur Kasse, mit den Karten, die schon in deinem Google-Konto liegen.
Jetzt kaufen und später zahlen, wo Klarna verfügbar ist. Klarna prüft selbst und kümmert sich um die Raten.
Einmal deine Daten speichern und in jedem Shop-Pay-Shop mit einem Schritt zur Kasse, auch bei kitpacks.
Jede Seite und jede Zahlungsanfrage läuft über TLS. Nichts an deiner Bestellung geht im Klartext raus.
Zahlungen laufen im Shopify-Checkout, zertifiziert nach PCI DSS Level 1, der höchsten Stufe in der Zahlungsbranche.
Kartennummern gehen direkt zum Zahlungsdienstleister. kitpacks bekommt nur die Bestätigung, nie die Nummer und nie den Sicherheitscode.
Europäische Karten werden per 3-D Secure geprüft. Eine Zahlung geht erst durch, wenn deine Bank sie freigegeben hat.
Beim PACK-Abo buchen wir automatisch ab, damit du keinen Drop verpasst – und du behältst jede Verlängerung in der Hand.
Wir buchen in jedem Zyklus am selben Tag ab, mit der Zahlungsart, die du an der Kasse gewählt hast.
Vor jeder Verlängerung landet eine Erinnerung in deinem Postfach, eine Abbuchung kommt also nie überraschend.
Pausiere, überspringe oder kündige jederzeit in deinem Konto. Änderungen gelten ab dem nächsten Zyklus.
Wiederkehrende Zahlungen laufen über denselben verschlüsselten Checkout wie eine Einzelbestellung.
Preise siehst du in deiner Landeswährung, wo wir sie unterstützen, und du zahlst in der Währung, die an der Kasse steht. Innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer bereits im angezeigten Preis enthalten. Bestellungen nach Großbritannien, in die USA, in die Schweiz und nach Liechtenstein gehen per DDP raus, alle Zollgebühren und Einfuhrabgaben sind also schon an der Kasse bezahlt. An deiner Tür kommt nichts dazu, keine bösen Überraschungen. Bei Zielen außerhalb der EU kann dein Land bei Ankunft lokale Einfuhrabgaben erheben. Was für deine Region gilt, steht in der Versandrichtlinie.
FAQ
Bei einer Einzelbestellung buchen wir ab, sobald du die Bestellung bestätigst. Beim Abo läuft die erste Zahlung an der Kasse, jede weitere am selben Tag deines Zyklus.
Eine Ablehnung kommt fast immer von der Bank, nicht von uns. Prüf die Kartendaten, die Rechnungsadresse und dein verfügbares Guthaben, dann versuch es erneut oder wähl eine andere Zahlungsart. Bei einer abgelehnten Zahlung wird nichts abgebucht.
Nein. Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister im Shopify-Checkout. kitpacks bekommt nur die Bestätigung, dass eine Zahlung geklappt hat.
Ja. Der komplette Checkout läuft über eine verschlüsselte Verbindung in der PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Umgebung von Shopify, europäische Karten werden zusätzlich per 3-D Secure geprüft.
Eine Bestellung wird mit einer Zahlungsart bezahlt. Kombinieren kannst du sie trotzdem mit einem Geschenkgutschein oder einem Rabattcode.
Bestellungen nach Großbritannien, in die USA, in die Schweiz und nach Liechtenstein gehen per DDP raus, alle Zollgebühren und Einfuhrabgaben sind also schon im Preis an der Kasse enthalten. Bei der Lieferung wird nichts kassiert und der Kurier drückt dir keine Rechnung in die Hand. Innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer enthalten und es fallen keine Abgaben an. Bei allen anderen Zielen kann dein Land bei Ankunft lokale Einfuhrabgaben erheben. Die Versandrichtlinie listet auf, was für deine Region gilt.
Eine Rückerstattung geht immer auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, meist innerhalb weniger Werktage nach unserer Freigabe. Die Bedingungen stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Unser Team antwortet auf jede Nachricht innerhalb von 8 Stunden, an jedem Tag der Woche.
