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Todas as encomendas kitpacks passam por uma finalização de compra encriptada da Shopify. Escolhes o método de pagamento em que já confias, nunca vemos os dados do teu cartão e o teu PACK segue assim que o pagamento for confirmado.
Os métodos que vês dependem do teu país e são definidos ao finalizar a compra. Se algum não aparecer, ainda não é suportado na tua região.
Visa, Mastercard e American Express. O cartão é cobrado assim que confirmas a encomenda.
Paga com o saldo PayPal, uma conta bancária associada ou um cartão, com a Proteção do Comprador PayPal.
Um toque no iPhone, iPad ou Mac. O Face ID ou o Touch ID confirmam o pagamento e nenhum número de cartão é partilhado.
Finaliza a compra em segundos no Android e no Chrome, com os cartões já guardados na tua conta Google.
Compra agora e paga depois, onde a Klarna estiver disponível. A Klarna faz a sua própria aprovação e trata das prestações.
Guarda os teus dados uma vez e finaliza a compra num único passo em todas as lojas Shop Pay, kitpacks incluída.
Todas as páginas e todos os pedidos de pagamento viajam por TLS. Nada da tua encomenda é enviado em texto simples.
Os pagamentos são processados na finalização de compra da Shopify, certificada com PCI DSS Nível 1, o nível mais alto da indústria de pagamentos.
Os números dos cartões vão direitos para o fornecedor de pagamento. A kitpacks recebe só a confirmação, nunca o número e nunca o código de segurança.
Os cartões europeus são verificados com 3-D Secure, por isso um pagamento só avança depois de o teu banco o aprovar.
Uma subscrição de PACK é cobrada automaticamente para nunca falhares um drop, e ficas com o controlo de cada renovação.
És cobrado no mesmo dia de cada ciclo, com o método de pagamento que escolheste na finalização da compra.
Antes de cada renovação chega um aviso ao teu email, por isso nunca há cobranças surpresa.
Pausa, salta ou cancela quando quiseres na tua conta. As alterações entram em vigor no ciclo seguinte.
Os pagamentos recorrentes passam pela mesma finalização de compra encriptada de uma encomenda única.
Os preços aparecem na tua moeda local sempre que a suportamos, e o valor é cobrado na moeda apresentada na finalização da compra. Dentro da UE, o IVA já está incluído no preço que vês. As encomendas para o Reino Unido, os EUA, a Suíça e o Listenstaine seguem DDP, por isso todos os encargos alfandegários e direitos de importação já ficam liquidados na finalização da compra. Nada é cobrado à tua porta, sem surpresas desagradáveis. Noutros destinos fora da UE, o teu país pode acrescentar encargos de importação à chegada. A política de envios explica o que se aplica à tua região.
FAQ
Numa encomenda única, o pagamento é feito no momento em que confirmas a compra. Numa subscrição, o primeiro pagamento é feito ao finalizar a compra e os seguintes no mesmo dia do teu ciclo.
Uma recusa vem quase sempre do banco, não de nós. Confirma os dados do cartão, a morada de faturação e o saldo disponível, depois tenta de novo ou escolhe outro método. Quando um pagamento é recusado, não é cobrado nada.
Não. Os dados do cartão são tratados pelo fornecedor de pagamento dentro do processo de compra da Shopify. A kitpacks só recebe a confirmação de que o pagamento foi feito.
Sim. Toda a compra corre por ligação encriptada dentro do ambiente da Shopify certificado PCI DSS Level 1, e os cartões europeus são ainda verificados com 3-D Secure.
Uma encomenda é paga com um método. Podes na mesma juntar esse método a um cartão presente ou a um código de desconto.
As encomendas para o Reino Unido, os EUA, a Suíça e o Listenstaine seguem em DDP, por isso todos os encargos aduaneiros e direitos de importação já estão incluídos no preço que pagas ao finalizar a compra. Não é cobrado nada na entrega e o estafeta não te entrega qualquer fatura. Dentro da UE, o IVA está incluído e não se aplicam direitos. Para todos os outros destinos, o teu país pode acrescentar encargos de importação locais à chegada. A política de envios indica o que se aplica à tua região.
O reembolso volta sempre para o método com que pagaste, normalmente poucos dias úteis depois de o aprovarmos. A política de devoluções explica as condições.
A nossa equipa responde a todas as mensagens em 8 horas, todos os dias da semana.
