Kullanım koşulları

Bu Kullanım koşullarının Türkçe sürümü, orijinal Almanca sürümün çevirisidir. Tutarsızlık, belirsizlik ya da çeviri hatası hâlinde, zorunlu tüketici koruma hükümleri aksini öngörmedikçe Almanca sürüm geçerlidir.

Bu Kullanım koşulları, www.kitpacks.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Sorularında bize şu adresten ulaşabilirsin: support@kitpacks.com.

1. Sağlayıcı ve kapsam

www.kitpacks.com adresindeki online mağaza şu şirket tarafından işletilmektedir:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Bu Kullanım koşullarında Football Shirts Retail GmbH; “kitpacks”, “biz”, “bize” ya da “bizim” olarak anılır.

Bu Kullanım koşulları, online mağazamız üzerinden kitpacks ile müşteriler arasında kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Ürünlerimiz esas olarak Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamında tüketicilere sunulmaktadır.

Tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya mesleki faaliyeti dışında kalan amaçlarla hukuki bir işlem yapan gerçek kişidir. Tacir ise hukuki bir işlem yaparken ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek ya da tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip şahıs şirketidir.

2. Ürünler ve Mystery PACK konsepti

kitpacks, MATCH PACKS, PRO PACKS ve ELITE PACKS dâhil olmak üzere farklı ürün kategorileri altında futbol forması mystery ürünleri sunar. Her PACK'in içeriği ve özellikleri, ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Mystery PACK'in belirleyici özelliği, formaya ait kulübün, millî takımın, tasarımın, sezonun, rengin, üreticinin ya da oyuncunun PACK açılmadan önce açıklanmamasıdır. Müşteri, ürün kategorisini ve ürün sayfasında açıkça belirtilen özellikleri satın alır; belirli bir seçenek açıkça sunulmadıkça ve seçilmedikçe belirli bir futbol formasını satın almaz.

Önceki pull'lara, olası ürünlere, kulüplere, oyunculara, markalara ya da formalara ait görseller yalnızca örnektir. Ürün sayfasında açıkça garanti edilmedikçe, belirli bir forma, kulüp, oyuncu, marka, sezon ya da piyasa değeri alma hakkı doğurmaz.

PACK'lerimizde yer alan tüm futbol formaları resmî lisanslı üründür. Bir formanın sıfır, ikinci el, imzalı, match-issue ya da match-worn olup olmadığı gibi ürüne özgü durumlar, ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Seçilen bir PACK, müşterilere belirli kulüpleri ya da takımları hariç tutma imkânı veriyorsa, yalnızca sipariş sürecinde doğru şekilde girilen ve kabul edilen hariç tutmalar sözleşmenin parçası olur. Seçilebilir seçenek olarak sunulmayan ya da yalnızca sipariş verildikten sonra iletilen tercihleri veya hariç tutmaları dikkate alamayız.

3. Sözleşmenin kurulması

Online mağazamızda ürünlerin sunulması, hukuken bağlayıcı bir icap değildir. Bu, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir.

Müşteri, son sipariş butonuna tıklayarak sepetindeki ürünleri satın almaya yönelik bağlayıcı bir icapta bulunur. Siparişi göndermeden önce müşteri, ödeme adımında sunulan işlevleri kullanarak girdiği bilgileri kontrol edebilir ve düzeltebilir.

Sipariş gönderildikten sonra müşteriye otomatik bir sipariş onayı iletilir. Açıkça aksi belirtilmedikçe bu onay, siparişin alındığını belgeler; ancak zorunlu olarak kabul anlamına gelmez.

Sözleşme; siparişi e-posta ile açıkça kabul ettiğimizde, malı gönderdiğimizde ya da seçilen ödeme yönteminin doğrudan kabul sonucu doğurduğu hâllerde ödeme sürecini başarıyla tamamladığımızda kurulur.

Stokta bulunmama, açık fiyat ya da ürün açıklaması hatası, dolandırıcılık şüphesi, kampanya tekliflerinin kötüye kullanımı veya müşterinin geçerli sipariş koşullarını karşılamaması gibi haklı sebeplerle bir siparişi reddetme hakkına sahibiz.

4. Fiyatlar ve ek ücretler

Online mağazada gösterilen fiyatlara, yasal olarak gerekli olduğu hâllerde geçerli katma değer vergisi dâhildir.

Geçerli teslimat ücretleri, müşteri bağlayıcı siparişi vermeden önce ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Avrupa Birliği dışına ya da ayrı ithalat kurallarına tabi diğer bölgelere yapılan teslimatlarda gümrük vergileri, ithalat vergileri, işlem ücretleri veya diğer resmî ücretler doğabilir. Ödeme adımında açıkça aksi belirtilmedikçe bu ücretler ürün fiyatına dâhil değildir ve alıcı tarafından ödenmesi gerekebilir.

5. Ödeme

Hâlihazırda kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Belirli bir ödeme yöntemini kullanma hakkı bulunmamaktadır.

Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme hizmetleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından sunulabilir. Bu sağlayıcıların ek sözleşme koşulları ve gizlilik bilgileri geçerli olabilir.

Satış bedeli, seçilen ödeme yönteminin koşullarına göre muaccel olur. Nesnel olarak haklı olduğu hâllerde, örneğin dolandırıcılığın önlenmesi, kredi riski ya da teknik sebeplerle tek tek ödeme yöntemlerini sınırlandırabilir veya reddedebiliriz.

6. Teslimat

Teslimat, müşterinin ödeme adımında verdiği adrese yapılır. Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasını sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

Tahmini teslimat süreleri ürün sayfasında, ödeme adımında ya da Kargo politikamızda belirtilir. Açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmadıkça teslimat tahminleri yaklaşık değerlerdir.

Müşteri açısından makul olduğu hâllerde kısmi teslimat yapma hakkına sahibiz. Tarafımızca başlatılan kısmi teslimat nedeniyle müşteriye ek teslimat ücreti yansıtılmaz.

Teslimat; müşterinin hatalı ya da eksik adres vermesi, gönderiyi haklı bir sebep olmadan reddetmesi, teslim almaması veya gönderinin iade edilmesine başka şekilde yol açması nedeniyle gerçekleşmezse, müşteri bu durumdan sorumlu değilse hariç olmak üzere, başarısız teslimatın yol açtığı makul ek masrafları müşteriye yansıtabiliriz.

MeinEinkauf üzerinden işlenen İsviçre ve Lihtenştayn teslimatlarında, ödeme adımında açıkça belirtildiği hâllerde satış sözleşmesi MeinEinkauf AG, St. Gallen, İsviçre ile kurulabilir. Bu durumda sipariş sürecinde gösterilen ilgili bilgiler sözleşmenin parçasını oluşturur.

7. Mülkiyeti muhafaza

Mal, satış bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

8. Yasal cayma hakkı

Cayma hakkı bilgilendirmesi

Bu sözleşmeden 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsin.

Cayma süresi; malı senin ya da taşıyıcı dışında belirttiğin üçüncü bir kişinin fiziken teslim aldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Tek siparişte sipariş edilen birden fazla mal ayrı ayrı teslim ediliyorsa süre, senin ya da taşıyıcı dışında belirttiğin üçüncü bir kişinin son ürünü fiziken teslim aldığı anda başlar.

Cayma hakkını kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararını açık bir beyanla, örneğin e-posta ya da mektup yoluyla bize bildirmen gerekir:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsin; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi cayma süresi sona ermeden göndermen yeterlidir.

Cayma hakkının sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsan, teslimat masrafları dâhil olmak üzere senden aldığımız tüm ödemeleri, sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere iade ederiz.

İadeyi, bu sözleşmeden cayma kararından haberdar edildiğimiz günden itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde yaparız.

Açıkça aksini kabul etmediğin sürece, ilk işlemde kullandığın ödeme yöntemini kullanırız. Bu iade nedeniyle senden herhangi bir ücret alınmaz.

Malı geri alana ya da malı geri gönderdiğine dair belge sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, iadeyi bekletebiliriz.

Malı, cayma bildirimini yaptığın günden itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde geri göndermen ya da teslim etmen gerekir. Malı 14 günlük süre dolmadan gönderirsen süreye uyulmuş sayılır.

Bu masrafları üstlenmeyi açıkça kabul etmediğimiz sürece, malın iadesine ilişkin doğrudan masrafları sen karşılarsın.

Malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından yalnızca sen sorumlu olursun.

Cayma hakkı bilgilendirmesinin sonu

Örnek cayma formu

Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsan doldurup geri gönder.

Kime:
Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden caydığımı/caydığımızı bildiririm/bildiririz:

• Sipariş numarası:
• Ürün:
• Sipariş tarihi / teslim alma tarihi:
• Tüketici(ler)in adı:
• Tüketici(ler)in adresi:
• Tüketici(ler)in imzası, yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa:
• Tarih:

9. Cayma hakkının istisnaları

Yasal cayma hakkı, özellikle tüketicinin talimatlarına göre üretilen ya da açıkça kişiye özel hâle getirilen malların tedarikine ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.

Bu kapsama, cayma hakkının kullanılamamasına ilişkin yasal koşulların karşılanması şartıyla, müşterinin talebi üzerine isim, numara, patch, baskı ya da başka bir kişiselleştirme ile tek tek özelleştirilen futbol formaları girebilir.

Bir Mystery PACK'in açılması tek başına yasal cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Ancak müşteri, malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumlu olabilir.

İadelere ilişkin ek pratik bilgileri İade politikamızda bulabilirsin. Zorunlu yasal tüketici hakları saklıdır.

10. Abonelikler

Bir ürün abonelik olarak sunuluyorsa müşteri, seçtiği PACK'i ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilen tekrar aralığında alır. Açıkça farklı bir aralık seçilmedikçe standart abonelik aralığı 28 günde bir olabilir.

Müşteri, abonelik siparişi vererek bizi ve ilgili ödeme sağlayıcısını, abonelik için kayıtlı ödeme yöntemini kullanarak tekrar eden abonelik bedelini ve ayrıca bildirilen geçerli ücretleri tahsil etmeye yetkilendirir.

Abonelik, iptal edilene kadar devam eder. Sonraki yenileme işleme alınmadan önce iptal edilmedikçe bir sonraki teslimat aralığı için otomatik olarak yenilenir.

Müşteriler aboneliklerini müşteri hesabı üzerinden ya da web sitesinde sunulan başka bir iptal yöntemiyle yönetebilir, dondurabilir veya iptal edebilir. Yasal fesih hakları ve yasal olarak zorunlu online iptal süreci saklıdır.

İptal, gelecekteki yenilemeler için geçerlidir. Hâlihazırda yenilenmiş, ödenmiş, işleme alınmış ya da kargoya verilmiş bir siparişi otomatik olarak iptal etmez. Cayma hakkı dâhil olmak üzere yasal haklar, uygulanabildiği ölçüde saklıdır.

Bir abonelik dondurulursa dondurma süresi boyunca yeni bir tekrar eden sipariş oluşturulmaz. Abonelik, müşteri hesabında seçilen ya da gösterilen tarihe göre yeniden başlar.

Belirli sayıda ücretli abonelik PACK'inden sonra ücretsiz bir PACK verilmesi gibi bir sadakat avantajı kesintisiz aboneliğe bağlıysa, geçerli koşullar teklifle birlikte gösterilir. Aboneliğin dondurulması, açıkça belirtilmedikçe hak kazanma sayacını sıfırlamaz. Aboneliğin iptal edilmesi, zorunlu hukuk kuralları ya da ilgili kampanya koşulları aksini öngörmedikçe hak kazanma sayacını sıfırlar.

Tedarik, üretim, sipariş karşılama, vergi ya da işletme maliyetlerindeki önemli artışlar gibi nesnel olarak haklı sebeplerle, gelecekteki yenileme dönemleri için abonelik fiyatlarını değiştirebiliriz. Müşteriler önceden bilgilendirilir. Yasanın gerektirdiği hâllerde değişiklik yalnızca müşterinin onayıyla yürürlüğe girer. Müşteri, değişen fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliği iptal edebilir.

Gelecekteki yenileme dönemleri için bir abonelik ürününü sonlandırabilir ya da esaslı şekilde değiştirebiliriz. Mevcut ödenmiş siparişler bundan etkilenmez. Devamın mümkün olmadığı hâllerde abonelik sona erdirilebilir ve teslim edilmemiş bir yenileme için tahsil edilen ödeme iade edilir.

11. Ürün mevcudiyeti ve ürün değişiklikleri

Tüm siparişler stok durumuna bağlıdır. Seçilen bir ürün ya da beden sipariş verildikten sonra mevcut değilse müşteriyi gecikmeksizin bilgilendiririz.

Sipariş edilen PACK kategorisini ya da seçilen bedeni, müşterinin onayı olmadan esaslı şekilde farklı bir ürünle değiştirmeyiz. Siparişin karşılanması mümkün değilse ilgili siparişi iptal edebilir ve ilgili ödemeyi iade edebiliriz.

Forma havuzunun değişen bileşimi Mystery PACK konseptinin doğasında vardır ve teslim edilen ürün, sipariş edilen PACK'in kararlaştırılan özelliklerini karşıladığı sürece ürün değişikliği sayılmaz.

12. Tekrar eden forma koruması ve müşteri tercihleri

Bir üründe tekrar eden forma koruması belirtiliyorsa, müşterinin aynı futbol formasını birden fazla kez almasını önlemek için makul adımları atarız.

Tekrar eden forma koruması, siparişlerin aynı müşteri hesabı ya da aynı e-posta adresi kullanılarak verilmesini ve ilgili önceki siparişlerin sistemimizde tespit edilebilmesini gerektirir. Müşteriler farklı hesap, e-posta adresi, isim ya da sipariş kanalı kullanırsa bu koruma çalışmayabilir.

“Tekrar eden forma”, genel olarak aynı kulübün ya da millî takımın aynı ana tasarıma ve aynı sezona ait forması anlamına gelir. Farklı iç saha, deplasman, üçüncü, kaleci, özel seri, sezon ya da üretici versiyonları, açıkça aksi belirtilmedikçe zorunlu olarak aynı forma sayılmaz.

Takım hariç tutmaları ve diğer tercihler yalnızca seçilen ürünün parçası olarak sunuldukları ve sipariş tamamlanmadan önce doğru şekilde iletildikleri hâllerde geçerlidir. Açıkça garanti edilmeyen tercihler, kararlaştırılan ürün özelliklerinin parçası olmaz.

13. Garanti ve ayıplı mallar

Yasal garanti hakları geçerlidir.

Ürün, seçilen PACK'in kararlaştırılan özelliklerini karşıladığı sürece, müşteri rastgele belirlenen kulübü, tasarımı, rengi, sezonu ya da üreticiyi kişisel olarak beğenmedi diye ayıplı sayılmaz.

Bir ürün ayıplıysa, hasarlıysa, sipariş edilen bedene göre yanlış bedendeyse ya da başka şekilde sözleşmeye uygun değilse müşteri, sipariş numarasını ve uygun fotoğrafları ekleyerek bize şu adresten ulaşmalıdır: support@kitpacks.com.

Müşterilerin açık taşıma hasarlarını gecikmeksizin bildirmesi rica olunur. Bunun yapılmaması yasal garanti haklarını etkilemez.

Ticari garanti yalnızca açıkça belirtildiği hâllerde mevcuttur. Ek bir garanti, yasal garanti haklarını etkilemez.

14. Geri ödemeler

Geri ödemeler, açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça ya da orijinal ödeme yöntemi teknik olarak kullanılamıyor olmadıkça genellikle orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Geri ödeme başlatıldıktan sonraki işlem süreleri ilgili bankaya ya da ödeme sağlayıcısına bağlı olabilir.

Kampanya kredileri, hediye kartı bakiyeleri ve kitpacks kredisi, orijinal sipariş bu bakiye kullanılarak ödendiyse, geçerli kampanya koşulları aksini öngörmedikçe genellikle ilgili bakiyeye iade edilir.

15. Hediye kartları

kitpacks hediye kartları, online mağazamızda uygun alışverişlerde kullanılabilen dijital kuponlardır.

Kullanılabilir hediye kartı tutarları ilgili ürün sayfasında gösterilir. Satın alma işleminden sonra hediye kartı kodu, sipariş sürecinde verilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Hediye kartları ödeme adımında kullanılabilir. Sipariş tutarı mevcut hediye kartı bakiyesini aşarsa kalan tutarın başka bir ödeme yöntemiyle ödenmesi gerekir. Sipariş tutarı daha düşükse kalan bakiye, sonraki uygun alışverişler için kullanılabilir kalır.

Zorunlu hukuk kuralları aksini öngörmedikçe hediye kartları nakde çevrilemez, banka hesabına aktarılamaz ya da başka bir hediye kartı satın almak için kullanılamaz.

Hediye kartları, daha uzun bir geçerlilik süresi belirtilmedikçe yasal zamanaşımı süresi boyunca, genel olarak hediye kartının satın alındığı yılı izleyen üçüncü takvim yılının sonuna kadar geçerlidir.

Yasal koşulların karşılanması hâlinde hediye kartı satın alımına yasal 14 günlük cayma hakkı uygulanır. Hediye kartı tamamen ya da kısmen kullanılmışsa cayma hakkının sonuçları uygulanacak hukuka göre belirlenir.

Hediye kartı kodunun güvenliğini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Kodun müşteri tarafından açıklandığı ya da erişilebilir hâle getirildiği hâllerde, yetkisiz kullanımdan sorumlu olduğumuz durumlar hariç, yetkisiz kullanımdan sorumlu değiliz.

16. kitpacks kredisi

kitpacks kredisi, örneğin kitpacks Creator Programı, müşteri hizmetleri jestleri, sadakat avantajları ya da diğer kampanyalar aracılığıyla tarafımızca verilen kampanya mağaza kredisidir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe kitpacks kredisi:

• yalnızca kitpacks.com'daki uygun alışverişlerde kullanılabilir;
• nakde çevrilemez ya da nakitle değiştirilemez;
• başka bir kişiye veya müşteri hesabına aktarılamaz;
• hediye kartı satın almak için kullanılamaz;
• verildiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; ve
• kredi verilirken bildirilen ek koşullara tabi olabilir.

kitpacks kredisi banka mevduatı, elektronik para ya da ödeme hesabı değildir. Zorunlu yasal haklar saklıdır.

17. kitpacks Creator Programı

kitpacks, müşterilere uygun bir kitpacks siparişiyle ilgili özgün içerik oluşturarak, yayımlayarak ve göndererek kitpacks Creator Programı'na gönüllü olarak katılma imkânı sunabilir.

Katılım, ilgili program sayfasında ve gönderim sırasında gönderim formunda yayımlanan Creator Programı koşullarına tabidir. Bu koşullar; uygun platformlar, yayın süresi, etiketleme, içerik formatı, sipariş bilgileri, hesap görünürlüğü, gönderim süresi, izlenme eşikleri ve asgari içerik standartlarına ilişkin gereklilikleri içerebilir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, uygun her PACK Creator Programı'na yalnızca bir kez katılabilir. Aynı PACK'i gösteren birden fazla video, birden fazla ödül hakkı doğurmaz.

Tek bir video birden fazla uygun PACK içerebilir. Aşağıdaki şartlarla her PACK ayrı bir ödüle hak kazanabilir:

• her PACK kutu açılışı sırasında açıkça gösterilmelidir;
• her PACK için geçerli bir sipariş numarası ya da istenen başka bir satın alma kanıtı gönderilmelidir;
• her PACK daha önce Creator Programı'na katılmamış olmalıdır; ve
• bir videoyla bağlantılı olarak en fazla beş uygun PACK gönderilebilir.

Gönderilen içerik özgün olmalı, katılımcı tarafından oluşturulmuş ya da hukuka uygun şekilde kontrol ediliyor olmalı ve hiçbir telif, marka, kişilik, gizlilik ya da diğer üçüncü taraf haklarını ihlal etmemelidir.

Katılımcı, gönderilen içerikte açıkça tanınabilen kişilerin içeriğin yayımlanmasına ve kullanılmasına onay verdiğinden emin olmalıdır. Açıkça tanınabilen bir çocuk varsa, katılımcının çocuğun ebeveyninden ya da yasal vasisinden gerekli izni almış olması gerekir.

Her gönderim elle incelenir. Ödül yalnızca gönderim onaylandıktan ve geçerli program koşulları doğrulandıktan sonra verilir. Yalnızca katılım, otomatik olarak ödül hakkı doğurmaz.

Gönderilen video ve katılımcının ilgili sosyal medya profili, yayın tarihinden itibaren en az 30 gün boyunca herkese açık kalmalıdır. kitpacks; gizli hesap ayarları, videonun silinmesi, platform kısıtlamaları ya da kitpacks'in kontrolü dışındaki diğer sebeplerle bir gönderimin doğrulanamamasından sorumlu değildir.

İlgili Creator Programı sayfasında açıkça aksi belirtilmedikçe, izlenmeye dayalı ödüller, gönderilen videonun ilk yayın tarihinden itibaren 90 gün içinde ulaştığı en yüksek doğrulanmış ödül kademesine göre belirlenir.

Katılımcı, video daha yüksek bir ödül kademesine ulaşırsa aynı videoyu bu 90 günlük süre içinde yeniden gönderebilir. Ek ödül, hâlihazırda verilen ödül ile yeni doğrulanan ödül arasındaki farkla sınırlıdır. Ödül kademeleri birbirine eklenmez.

Bir video birden fazla uygun PACK içeriyorsa, geçerli ödül yüzdesi, o videonun doğrulanan performansına göre hak kazanan her PACK için ayrı ayrı hesaplanır.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, uygun her PACK için azami ödül, hak kazanan PACK bedelinin kitpacks kredisi olarak %100'üdür.

Hak kazanan PACK bedeli, uygun PACK için indirimler sonrasında fiilen ödenen tutardır. Açıkça aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları, vergiler, gümrük ücretleri, kişiselleştirme, ek hizmetler, hediye kartı tutarları ve mevcut kitpacks kredisi kullanılarak ödenen tutarlar hariç tutulur.

Creator Programı ödülleri kitpacks kredisi olarak verilir; kitpacks açıkça aksini teyit etmedikçe nakit geri ödeme, nakit ödeme ya da orijinal satış bedelinde indirim değildir.

kitpacks, aşağıdaki hâllerde bir gönderimi ya da ödülü reddedebilir veya geri alabilir:

• gönderim, geçerli Creator Programı koşullarını karşılamıyorsa;
• içerik yanıltıcı, hukuka aykırı, saldırgan ya da üçüncü taraflara zarar verici ise;
• katılımcı gerekli haklara sahip değilse ya da bu hakları kontrol etmiyorsa;
• gönderilen sipariş ya da PACK uygun değilse;
• aynı PACK daha önce başka bir Creator Programı ödülü için kullanılmışsa;
• içerik ya da sosyal medya profili doğrulanamıyorsa;
• botlar, otomatik izlenmeler, etkileşim manipülasyonu ya da koordineli yapay etkileşim dâhil olmak üzere satın alınmış, manipüle edilmiş, hileli ya da yapay olarak üretilmiş erişim veya etkileşime dair makul belirtiler varsa; ya da
• katılımcı program kurallarını başka şekilde kötüye kullanmaya ya da dolanmaya çalışıyorsa.

kitpacks, bu koşulları tekrar tekrar ihlal eden ya da Creator Programı'nı manipüle etmeye çalışan katılımcıları kalıcı olarak programdan çıkarabilir.

Katılımcı, Creator Programı'na içerik göndererek kitpacks'e, gönderilen içeriği kitpacks pazarlama, reklam ve iletişim amaçlarıyla kullanması için münhasır olmayan, dünya genelinde geçerli ve telifsiz bir lisans verir.

Bu lisans; içeriği çoğaltma, yayımlama, gösterme, dağıtma, kırpma, yeniden boyutlandırma, kısaltma, düzenleme, formatlama, çevirme, altyazı ekleme, grafik ögeler ekleme, başka materyallerle birleştirme ve farklı medya formatlarına uyarlama hakkını içerir.

İzin verilen kullanımlar; kitpacks web sitelerinde, açılış sayfalarında, ürün sayfalarında, sosyal medya kanallarında, organik gönderilerde, ücretli reklamlarda, e-posta pazarlamasında, bültenlerde ve diğer dijital ya da basılı tanıtım materyallerinde yayını kapsar.

kitpacks, uygun olduğu hâllerde katılımcının herkese açık sosyal medya kullanıcı adını, profil adını ya da içerik künyesini gönderilen içerikle birlikte gösterebilir.

Gönderilen içeriğin sahibi katılımcı olmaya devam eder. Lisans münhasır değildir ve katılımcının içeriği bağımsız olarak kullanmaya, yayımlamaya ya da lisanslamaya devam etmesine engel olmaz.

Katılımcı, gelecekteki kullanımlara ilişkin içerik kullanım iznini dilediği zaman şu adrese göndereceği sade bir e-postayla geri çekebilir: support@kitpacks.com. Talep, katılımcının ve ilgili içeriğin belirlenmesine yetecek bilgileri içermelidir.

kitpacks, geri çekme talebini aldıktan sonra içeriğin yeni kullanımlarını durdurur ve teknik ile operasyonel olarak mümkün olduğu ölçüde makul bir süre içinde içeriği kitpacks'in kontrolündeki pazarlama kanallarından kaldırır.

Geri çekme, geri çekmeden önce yapılan kullanımların hukuka uygunluğunu etkilemez ve kitpacks'i, hâlihazırda basılmış, dağıtılmış, yayımlanmış, teslim edilmiş, üçüncü taraflarca yeniden paylaşılmış ya da tamamlanmış reklam materyallerine veya kampanyalara dâhil edilmiş materyalleri geri toplamaya veya imha etmeye zorlamaz.

İçerik kullanım izninin sonradan geri çekilmesi, hâlihazırda kesin olarak onaylanmış ya da verilmiş bir Creator Programı ödülünü etkilemez.

kitpacks; Creator Programı'nı, ödül eşiklerini, katılım koşullarını, desteklenen platformları ya da ödül tutarlarını gelecekteki gönderimler için değiştirebilir. kitpacks ayrıca Creator Programı'nı dilediği zaman durdurabilir veya sonlandırabilir.

Değişiklikler, hâlihazırda kesin olarak onaylanmış ödülleri etkilemez. Zorunlu hukuk kuralları aksini gerektirmedikçe, her gönderim için ilgili gönderim anında Creator Programı sayfasında yayımlanan koşullar geçerlidir.

18. Kampanyalar ve indirim kodları

İndirim kodları ve kampanya teklifleri, ilgili kampanyayla birlikte belirtilen koşullara tabidir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe indirim kodları:

• nakde çevrilemez;
• geriye dönük olarak uygulanamaz;
• diğer kampanyalarla birleştirilemez;
• belirli ürünler, müşteriler, ülkeler ya da dönemlerle sınırlandırılabilir; ve
• müşteri ya da hane başına yalnızca bir kez kullanılabilir.

Kötüye kullanım, katılım sınırlarının dolanılması, hileli davranış ya da açık bir teknik veya fiyat hatası hâlinde bir kampanya avantajını iptal edebilir veya reddedebiliriz.

19. Sorumluluk

Kasten ya da ağır ihmalle verilen zararlardan, yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlığın zarar görmesinden, Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamında ve açıkça garanti üstlendiğimiz hâllerde sınırsız sorumluyuz.

Hafif ihmal hâllerinde yalnızca, sözleşmenin gereği gibi ifası için zorunlu olan ve müşterinin ifasına düzenli olarak güvenebileceği esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumluyuz. Bu hâllerde sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır.

Yukarıdaki sınırlamalar yasal temsilcilerimiz, çalışanlarımız ve yardımcı kişilerimiz lehine de geçerlidir.

Zorunlu yasal sorumluluk saklıdır.

20. Fikri mülkiyet

Web sitemiz üzerinden erişilebilen metinler, tasarımlar, grafikler, fotoğraflar, videolar, logolar ve marka ögeleri dâhil olmak üzere içerikler fikri mülkiyet haklarıyla korunuyor olabilir.

Bu içerikler, yasanın izin verdiği hâller dışında, ilgili hak sahibinin onayı olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari olarak kullanılamaz ya da başka şekilde değerlendirilemez.

Kulüp adları, turnuva adları, oyuncu adları, üretici markaları ve diğer üçüncü taraf markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Bunların kullanımı resmî lisanslı ürünlerin tanımlanmasına hizmet eder ve açıkça belirtilmedikçe herhangi bir iş birliği anlamına gelmez.

21. Alternatif uyuşmazlık çözümü

Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü değiliz ve katılmaya istekli de değiliz.

22. Uygulanacak hukuk ve zorunlu tüketici koruması

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Müşteri, mutat meskeni başka bir ülkede bulunan bir tüketiciyse, bu hukuk seçimi, müşteriyi o ülke hukukunun sözleşmeyle bertaraf edilemeyen emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz.

23. Sözleşme dili ve sözleşme metni

Kullanılabilir sözleşme dilleri, sipariş sürecinde sunulan dillerdir.

Müşteri, sipariş bilgilerini ve bu Kullanım koşullarını kalıcı veri saklayıcısı üzerinden, genellikle e-posta ile alır. Müşterilerin sipariş onayını ve ilgili sözleşme belgelerini saklaması önerilir.

24. Bölünebilirlik

Bu Kullanım koşullarının tek tek hükümlerinden biri geçersizse ya da geçersiz hâle gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerini ilgili yasal hüküm alır.

Son güncelleme: Ağustos 2026