Termini e condizioni

La versione italiana dei presenti Termini e condizioni è una traduzione della versione originale tedesca. In caso di discrepanze, ambiguità o errori di traduzione prevale la versione tedesca, salvo che norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente.

I presenti Termini e condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite www.kitpacks.com. Per qualsiasi domanda puoi contattarci all’indirizzo support@kitpacks.com.

1. Fornitore e ambito di applicazione

Lo shop online www.kitpacks.com è gestito da:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Germania
E-mail: support@kitpacks.com

Nei presenti Termini e condizioni, Football Shirts Retail GmbH è indicata come “kitpacks”, “noi” o “nostro”.

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il nostro shop online tra kitpacks e i clienti. I nostri prodotti sono offerti in via principale ai consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB).

È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi estranei in via prevalente all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È professionista la persona fisica o giuridica o l’ente dotato di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

2. Prodotti e concetto di Mystery PACK

kitpacks offre prodotti mystery a base di maglie da calcio in diverse categorie di prodotto, tra cui MATCH PACKS, PRO PACKS ed ELITE PACKS. I contenuti e le caratteristiche specifiche di ogni PACK sono descritti nella relativa pagina prodotto.

La caratteristica distintiva di un Mystery PACK è che il club, la nazionale, il design, la stagione, il colore, il produttore o il giocatore associati alla maglia non vengono comunicati prima dell’apertura del PACK. Il cliente acquista la categoria di prodotto e le caratteristiche espressamente indicate nella pagina prodotto, ma non una maglia da calcio specifica, salvo che una determinata opzione sia espressamente offerta e selezionata.

Le immagini di pull precedenti, di possibili prodotti, club, giocatori, marchi o maglie hanno valore puramente esemplificativo. Salvo garanzia espressa nella pagina prodotto, non danno diritto a ricevere una determinata maglia, un determinato club, giocatore, marca, stagione o valore di mercato.

Tutte le maglie da calcio contenute nei nostri PACKS sono prodotti ufficialmente licenziati. Le condizioni specifiche del prodotto, ad esempio se una maglia è nuova, usata, autografata, match-issued o match-worn, sono indicate nella relativa pagina prodotto.

Se il PACK selezionato consente di escludere determinati club o squadre, formano oggetto del contratto solo le esclusioni inserite correttamente e accettate durante la procedura d’ordine. Non possiamo tenere conto di preferenze o esclusioni che non sono offerte come opzioni selezionabili o che vengono comunicate solo dopo l’invio dell’ordine.

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro shop online non costituisce una proposta giuridicamente vincolante. Si tratta di un invito non vincolante a inoltrare un ordine.

Cliccando sul pulsante d’ordine finale, il cliente presenta una proposta vincolante di acquisto dei prodotti contenuti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente può verificare e correggere i dati inseriti utilizzando le funzioni messe a disposizione durante il checkout.

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma d’ordine automatica. Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, tale conferma attesta la ricezione dell’ordine ma non costituisce necessariamente accettazione.

Il contratto si conclude quando accettiamo espressamente l’ordine via e-mail, spediamo la merce oppure completiamo con successo la procedura di pagamento nei casi in cui il metodo di pagamento selezionato comporta un’accettazione immediata.

Abbiamo il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi, tra cui l’indisponibilità, un errore evidente di prezzo o di descrizione del prodotto, il sospetto di frode, l’uso improprio di offerte promozionali o il mancato rispetto da parte del cliente dei requisiti d’ordine applicabili.

4. Prezzi e costi aggiuntivi

I prezzi indicati nello shop online includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile, ove prevista dalla legge.

Gli eventuali costi di spedizione applicabili vengono indicati separatamente durante il checkout, prima che il cliente invii l’ordine vincolante.

Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea o verso altri territori con regole doganali autonome possono essere dovuti dazi doganali, imposte all’importazione, spese di gestione o altri oneri statali. Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato durante il checkout, tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto e possono essere a carico del destinatario.

5. Pagamento

I metodi di pagamento attualmente disponibili sono indicati durante il checkout. Non sussiste alcun diritto all’utilizzo di un determinato metodo di pagamento.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, i servizi di pagamento possono essere forniti da fornitori di pagamento terzi. Possono trovare applicazione le loro condizioni contrattuali aggiuntive e le relative informative privacy.

Il prezzo d’acquisto diventa esigibile secondo le condizioni del metodo di pagamento selezionato. Possiamo limitare o rifiutare singoli metodi di pagamento quando ciò è oggettivamente giustificato, ad esempio per prevenzione delle frodi, rischio di credito o motivi tecnici.

6. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout. Il cliente è responsabile della completezza e correttezza dell’indirizzo di consegna e dei dati di contatto.

I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina prodotto, durante il checkout o nella nostra Informativa sulle spedizioni. Salvo espresso accordo vincolante, le stime di consegna sono indicative.

Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali quando ciò è ragionevole per il cliente. Al cliente non vengono addebitati costi di spedizione aggiuntivi per il solo fatto di una consegna parziale disposta da noi.

Se la consegna non va a buon fine perché il cliente ha indicato un indirizzo errato o incompleto, ha rifiutato la spedizione senza giustificato motivo, non l’ha ritirata o ha altrimenti causato la restituzione della spedizione, possiamo addebitare al cliente i costi aggiuntivi ragionevoli derivanti dalla mancata consegna, salvo che il cliente non sia responsabile di tali circostanze.

Per le consegne in Svizzera e Liechtenstein gestite tramite MeinEinkauf, il contratto di acquisto può essere concluso con MeinEinkauf AG, St. Gallen, Svizzera, ove ciò sia espressamente indicato durante il checkout. In tal caso, le informazioni applicabili visualizzate durante la procedura d’ordine formano parte del contratto.

7. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo d’acquisto.

8. Diritto di recesso legale

Istruzioni sul recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se più beni ordinati in un unico ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio via e-mail o lettera:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Germania
E-mail: support@kitpacks.com

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto.

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto diversamente. Non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico, salvo che abbiamo espressamente accettato di sostenerli.

Sei responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Fine delle istruzioni sul recesso

Modulo di recesso tipo

Compila e restituisci il presente modulo soltanto se desideri recedere dal contratto.

Destinatario:
Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Germania
E-mail: support@kitpacks.com

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

• Numero d’ordine:
• Prodotto:
• Ordinato il / ricevuto il:
• Nome del consumatore/dei consumatori:
• Indirizzo del consumatore/dei consumatori:
• Firma del consumatore/dei consumatori, solo in caso di comunicazione cartacea:
• Data:

9. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso legale non si applica, in particolare, ai contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle indicazioni del consumatore.

Ciò può riguardare le maglie da calcio personalizzate individualmente su richiesta del cliente con nome, numero, patch, stampa o altra personalizzazione, purché ricorrano i presupposti di legge per l’esclusione del diritto di recesso.

L’apertura di un Mystery PACK non esclude di per sé automaticamente il diritto di recesso legale. Il cliente può tuttavia rispondere della diminuzione di valore causata da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Ulteriori informazioni pratiche sui resi sono disponibili nella nostra Politica di rimborso. I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge restano impregiudicati.

10. Abbonamenti

Quando un prodotto è offerto in abbonamento, il cliente riceve il PACK selezionato con la periodicità indicata nella pagina prodotto e durante il checkout. Salvo espressa selezione di una periodicità diversa, l’intervallo di abbonamento standard può essere di 28 giorni.

Con l’invio di un ordine in abbonamento, il cliente autorizza noi e il fornitore di pagamento competente ad addebitare il prezzo ricorrente dell’abbonamento e gli eventuali costi applicabili indicati separatamente, utilizzando il metodo di pagamento memorizzato per l’abbonamento.

L’abbonamento prosegue fino alla disdetta. Si rinnova automaticamente per l’intervallo di consegna successivo, salvo disdetta prima dell’elaborazione del rinnovo successivo.

Il cliente può gestire, sospendere o disdire l’abbonamento tramite l’account cliente o un’altra modalità di disdetta messa a disposizione sul sito. Restano impregiudicati i diritti di disdetta previsti dalla legge e la procedura di disdetta online prevista per legge.

La disdetta ha effetto sui rinnovi futuri. Non annulla automaticamente un ordine già rinnovato, pagato, elaborato o spedito. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge, incluso, ove applicabile, il diritto di recesso.

Se un abbonamento viene sospeso, durante la sospensione non viene creato alcun nuovo ordine ricorrente. L’abbonamento riprende in base alla data selezionata o indicata nell’account cliente.

Quando un vantaggio fedeltà è collegato a un abbonamento continuativo, ad esempio la ricezione di un PACK omaggio dopo un determinato numero di PACKS in abbonamento pagati, le condizioni applicabili sono indicate insieme all’offerta. La sospensione dell’abbonamento non azzera il conteggio utile, salvo espressa indicazione contraria. La disdetta dell’abbonamento azzera il conteggio utile, salvo che norme imperative o le specifiche condizioni promozionali dispongano diversamente.

Possiamo adeguare i prezzi degli abbonamenti per i periodi di rinnovo futuri quando ciò è oggettivamente giustificato, ad esempio a causa di aumenti significativi dei costi di approvvigionamento, produzione, evasione degli ordini, fiscali o operativi. I clienti vengono informati in anticipo. Ove previsto dalla legge, la modifica ha effetto solo con il consenso del cliente. Il cliente può disdire l’abbonamento prima che il nuovo prezzo diventi efficace.

Possiamo interrompere o modificare in modo sostanziale un prodotto in abbonamento per i periodi di rinnovo futuri. Gli ordini già pagati restano impregiudicati. Se la prosecuzione non è possibile, l’abbonamento può essere risolto e ogni pagamento incassato per un rinnovo non consegnato viene rimborsato.

11. Disponibilità dei prodotti e sostituzioni

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto o una taglia selezionati non sono disponibili dopo l’invio dell’ordine, informiamo il cliente senza indebito ritardo.

Non sostituiamo una categoria di PACK ordinata o la taglia selezionata con un prodotto sostanzialmente diverso senza il consenso del cliente. Se l’evasione non è possibile, possiamo annullare l’ordine interessato e rimborsare il relativo pagamento.

La composizione variabile del pool di maglie è connaturata al concetto di Mystery PACK e non costituisce una sostituzione di prodotto, purché l’articolo consegnato rispetti le caratteristiche concordate del PACK ordinato.

12. Protezione anti-doppione e preferenze del cliente

Quando per un prodotto è pubblicizzata la protezione anti-doppione, adottiamo misure ragionevoli per evitare che il cliente riceva più di una volta la stessa maglia da calcio.

La protezione anti-doppione presuppone che gli ordini siano effettuati con lo stesso account cliente o lo stesso indirizzo e-mail e che i precedenti ordini rilevanti siano identificabili nel nostro sistema. La protezione anti-doppione può non funzionare se il cliente utilizza account, indirizzi e-mail, nomi o canali d’ordine diversi.

Per “doppione” si intende di norma la maglia dello stesso club o della stessa nazionale nello stesso design principale e nella stessa stagione. Prima maglia, seconda maglia, terza maglia, maglia da portiere, edizioni speciali, stagioni o versioni di produttori diversi non sono necessariamente considerate la stessa maglia, salvo diversa espressa indicazione.

Le esclusioni di squadre e le altre preferenze si applicano solo se offerte come parte del prodotto selezionato e correttamente trasmesse prima del completamento dell’ordine. Le preferenze non espressamente garantite non fanno parte delle caratteristiche concordate del prodotto.

13. Garanzia legale e beni difettosi

Si applicano i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.

Un prodotto non è difettoso per il solo fatto che al cliente non piacciano personalmente il club, il design, il colore, la stagione o il produttore estratti in modo casuale, purché il prodotto rispetti le caratteristiche concordate del PACK selezionato.

Se un articolo è difettoso, danneggiato, di taglia diversa da quella ordinata o comunque non conforme al contratto, il cliente è invitato a contattarci all’indirizzo support@kitpacks.com indicando il numero d’ordine e allegando foto adeguate.

I clienti sono invitati a segnalare tempestivamente i danni da trasporto evidenti. L’omessa segnalazione non pregiudica i loro diritti derivanti dalla garanzia legale.

Un’eventuale garanzia convenzionale sussiste solo se espressamente indicata. I diritti derivanti dalla garanzia legale restano impregiudicati da qualsiasi garanzia aggiuntiva.

14. Rimborsi

I rimborsi vengono di norma effettuati sul metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo espresso o indisponibilità tecnica del metodo di pagamento originale.

I tempi di elaborazione successivi all’avvio di un rimborso possono dipendere dalla banca o dal fornitore di pagamento interessato.

I crediti promozionali, i saldi delle gift card e il credito kitpacks vengono di norma riaccreditati sul saldo corrispondente se l’ordine originale è stato pagato con tale saldo, salvo diversa previsione delle condizioni promozionali applicabili.

15. Gift card

Le gift card kitpacks sono buoni digitali utilizzabili per gli acquisti idonei nel nostro shop online.

I tagli disponibili delle gift card sono indicati nella relativa pagina prodotto. Dopo l’acquisto, il codice della gift card viene inviato in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura d’ordine.

Le gift card possono essere utilizzate durante il checkout. Se il valore dell’ordine supera il saldo disponibile della gift card, l’importo residuo deve essere pagato con un altro metodo di pagamento disponibile. Se il valore dell’ordine è inferiore, il saldo residuo resta disponibile per successivi acquisti idonei.

Le gift card non possono essere convertite in denaro, trasferite su un conto bancario o utilizzate per acquistare un’altra gift card, salvo che norme imperative dispongano diversamente.

Le gift card sono valide per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, di norma fino al termine del terzo anno solare successivo a quello di acquisto della gift card, salvo che sia indicato un periodo di validità più lungo.

All’acquisto di una gift card si applica il diritto di recesso legale di 14 giorni, ove ricorrano i presupposti di legge. Se la gift card è già stata utilizzata in tutto o in parte, le conseguenze del recesso sono determinate secondo la legge applicabile.

Il cliente è responsabile della custodia sicura del codice della gift card. Non rispondiamo dell’uso non autorizzato quando il codice è stato divulgato o reso accessibile dal cliente, salvo che l’uso non autorizzato sia a noi imputabile.

16. Credito kitpacks

Il credito kitpacks è un credito promozionale spendibile nello shop, da noi emesso ad esempio nell’ambito del kitpacks Creator Program, come gesto dell’assistenza clienti, come vantaggio fedeltà o nell’ambito di altre promozioni.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, il credito kitpacks:

• può essere utilizzato solo per acquisti idonei su kitpacks.com;
• non può essere convertito o cambiato in denaro;
• non può essere trasferito a un’altra persona o a un altro account cliente;
• non può essere utilizzato per acquistare gift card;
• è valido per 12 mesi dalla data di emissione; e
• può essere soggetto a condizioni aggiuntive comunicate al momento dell’emissione del credito.

Il credito kitpacks non è un deposito bancario, moneta elettronica o un conto di pagamento. I diritti inderogabili previsti dalla legge restano impregiudicati.

17. kitpacks Creator Program

kitpacks può offrire ai clienti la possibilità di partecipare volontariamente al kitpacks Creator Program creando, pubblicando e inviando contenuti originali relativi a un ordine kitpacks idoneo.

La partecipazione è soggetta alle condizioni del Creator Program pubblicate sulla relativa pagina del programma e nel modulo di invio al momento dell’invio. Tali condizioni possono includere requisiti relativi alle piattaforme ammesse, al periodo di pubblicazione, ai tag, al formato del contenuto, ai dati dell’ordine, alla visibilità dell’account, al termine di invio, alle soglie di visualizzazioni e agli standard minimi del contenuto.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, ogni PACK idoneo può partecipare al Creator Program una sola volta. Più video che mostrano lo stesso PACK non danno diritto a più premi.

Un singolo video può mostrare più PACKS idonei. Ogni PACK può dare diritto a un premio individuale, a condizione che:

• ogni PACK sia mostrato chiaramente durante l’unboxing;
• per ogni PACK venga inviato un numero d’ordine valido o un’altra prova d’acquisto richiesta;
• ogni PACK non abbia già partecipato in precedenza al Creator Program; e
• non vengano inviati più di cinque PACKS idonei in relazione a un solo video.

Il contenuto inviato deve essere originale, creato o legittimamente controllato dal partecipante e non deve violare diritti d’autore, marchi, diritti della personalità, diritti alla riservatezza o altri diritti di terzi.

Il partecipante deve assicurarsi che ogni persona chiaramente identificabile nel contenuto inviato abbia acconsentito alla pubblicazione e all’uso consentito del contenuto. Se è chiaramente identificabile un minore, il partecipante deve disporre della necessaria autorizzazione del genitore o del tutore legale del minore.

Ogni invio è sottoposto a verifica manuale. Il premio viene riconosciuto solo dopo l’approvazione dell’invio e la verifica dei requisiti applicabili del programma. La sola partecipazione non dà diritto automaticamente a un premio.

Il video inviato e il relativo profilo social del partecipante devono restare pubblicamente accessibili per almeno 30 giorni dalla data di pubblicazione. kitpacks non risponde dell’impossibilità di verificare un invio dovuta a impostazioni private dell’account, cancellazione del video, limitazioni della piattaforma o altre circostanze al di fuori del controllo di kitpacks.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato nella pagina del Creator Program applicabile, i premi basati sulle visualizzazioni sono determinati in base alla fascia di premio verificata più alta raggiunta dal video inviato entro 90 giorni dalla data di pubblicazione originale.

Il partecipante può inviare nuovamente lo stesso video durante questo periodo di 90 giorni se il video raggiunge una fascia di premio superiore. L’eventuale premio aggiuntivo è limitato alla differenza tra il premio già erogato e il premio appena verificato. Le fasce di premio non si sommano.

Se un video include più PACKS idonei, la percentuale di premio applicabile è calcolata separatamente per ciascun PACK idoneo sulla base delle prestazioni verificate di quel video.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, il premio massimo per ogni PACK idoneo è pari al 100% del prezzo del PACK idoneo, erogato in credito kitpacks.

Il prezzo del PACK idoneo è l’importo effettivamente pagato per il PACK idoneo dopo gli sconti. Sono esclusi i costi di consegna, le imposte, gli oneri doganali, la personalizzazione, i servizi aggiuntivi, gli importi delle gift card e gli importi pagati con credito kitpacks esistente, salvo quanto diversamente ed espressamente indicato.

I premi del Creator Program sono erogati in credito kitpacks e non costituiscono rimborsi in denaro, pagamenti in contanti o riduzioni del prezzo d’acquisto originale, salvo espressa conferma contraria da parte di kitpacks.

kitpacks può rifiutare o revocare un invio o un premio quando:

• l’invio non soddisfa i requisiti applicabili del Creator Program;
• il contenuto è ingannevole, illecito, offensivo o lesivo per terzi;
• il partecipante non è titolare dei diritti necessari né ne dispone;
• l’ordine o il PACK inviato non è idoneo;
• lo stesso PACK è già stato utilizzato per un altro premio del Creator Program;
• il contenuto o il profilo social non è verificabile;
• sussistono indizi ragionevoli di reach o engagement acquistati, manipolati, fraudolenti o generati artificialmente, inclusi bot, visualizzazioni automatizzate, manipolazione dell’engagement o interazioni artificiali coordinate; oppure
• il partecipante tenta in altro modo di abusare delle regole del programma o di eluderle.

kitpacks può escludere in via definitiva i partecipanti che violano ripetutamente le presenti condizioni o tentano di manipolare il Creator Program.

Inviando contenuti al Creator Program, il partecipante concede a kitpacks una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per l’utilizzo del contenuto inviato per finalità di marketing, pubblicità e comunicazione di kitpacks.

La licenza comprende il diritto di riprodurre, pubblicare, esporre, distribuire, ritagliare, ridimensionare, accorciare, modificare, formattare, tradurre, aggiungere sottotitoli ed elementi grafici, combinare il contenuto con altri materiali e adattarlo a diversi formati mediali.

Gli utilizzi consentiti comprendono la pubblicazione su siti web kitpacks, landing page, pagine prodotto, canali social, post organici, annunci a pagamento, e-mail marketing, newsletter e altri materiali promozionali digitali o stampati.

kitpacks può mostrare il nome utente pubblico sui social, il nome del profilo o l’attribuzione del contenuto del partecipante insieme al contenuto inviato, ove opportuno.

Il partecipante resta titolare del contenuto inviato. La licenza è non esclusiva e non impedisce al partecipante di continuare a utilizzare, pubblicare o concedere in licenza il contenuto in modo autonomo.

Il partecipante può revocare in qualsiasi momento, per gli utilizzi futuri, il consenso all’uso del contenuto inviando una e-mail informale a support@kitpacks.com. La richiesta deve contenere informazioni sufficienti a identificare il partecipante e il contenuto interessato.

Ricevuta la richiesta di revoca, kitpacks cessa i nuovi utilizzi del contenuto e lo rimuove dai canali di marketing controllati da kitpacks entro un termine ragionevole, ove tecnicamente e operativamente possibile.

La revoca non pregiudica la liceità degli utilizzi effettuati prima della revoca e non obbliga kitpacks a ritirare o distruggere materiali già stampati, distribuiti, pubblicati, consegnati, ricondivisi da terzi o inseriti in materiali o campagne pubblicitarie già completati.

Una revoca successiva del consenso all’uso del contenuto non pregiudica un premio del Creator Program già definitivamente approvato o erogato.

kitpacks può modificare il Creator Program, le sue soglie di premio, i requisiti di partecipazione, le piattaforme supportate o i valori dei premi per gli invii futuri. kitpacks può inoltre sospendere o chiudere il Creator Program in qualsiasi momento.

Le modifiche non pregiudicano i premi già definitivamente approvati. A ciascun invio si applicano le condizioni pubblicate sulla pagina del Creator Program al momento del relativo invio, salvo che norme imperative dispongano diversamente.

18. Promozioni e codici sconto

Codici sconto e offerte promozionali sono soggetti alle condizioni indicate con la relativa promozione.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, i codici sconto:

• non possono essere convertiti in denaro;
• non possono essere applicati retroattivamente;
• non sono cumulabili con altre promozioni;
• possono essere limitati a determinati prodotti, clienti, paesi o periodi; e
• possono essere utilizzati una sola volta per cliente o per nucleo familiare.

Possiamo annullare o rifiutare un vantaggio promozionale in caso di abuso, elusione dei limiti di partecipazione, comportamenti fraudolenti o errore tecnico o di prezzo evidente.

19. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per i danni causati con dolo o colpa grave, per le lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti e nei casi in cui abbiamo espressamente assunto una garanzia.

In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali il cui adempimento è necessario per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente può fare regolare affidamento. In tali casi la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

Le limitazioni di cui sopra valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.

La responsabilità inderogabile prevista dalla legge resta impregiudicata.

20. Proprietà intellettuale

I contenuti resi disponibili tramite il nostro sito web, inclusi testi, design, grafiche, fotografie, video, loghi ed elementi del marchio, possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, utilizzati commercialmente o altrimenti sfruttati senza il consenso del rispettivo titolare dei diritti, salvo nei casi consentiti dalla legge.

I nomi dei club, i nomi delle competizioni, i nomi dei giocatori, i marchi dei produttori e gli altri marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari. Il loro utilizzo serve a identificare prodotti ufficialmente licenziati e non implica alcuna partnership, salvo espressa indicazione.

21. Risoluzione alternativa delle controversie

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

22. Legge applicabile e tutela inderogabile dei consumatori

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Se il cliente è un consumatore con residenza abituale in un altro paese, tale scelta di legge non lo priva della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge di quel paese, alle quali non è possibile derogare per accordo.

23. Lingua e testo del contratto

Le lingue contrattuali disponibili sono le lingue offerte durante la procedura d’ordine.

Il cliente riceve le informazioni sull’ordine e i presenti Termini e condizioni su un supporto durevole, di norma via e-mail. Ai clienti si consiglia di conservare la conferma d’ordine e i relativi documenti contrattuali.

24. Clausola di salvaguardia

Se una singola disposizione dei presenti Termini e condizioni è o diventa invalida, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione invalida subentra la relativa disposizione di legge.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026