Votre panier est vide.
Chaque commande kitpacks passe par un paiement Shopify chiffré. Tu choisis le moyen de paiement en qui tu as déjà confiance, nous ne voyons jamais les données de ta carte, et ton PACK part dès que le paiement est validé.
Les moyens que tu vois dépendent de ton pays et sont définis au moment de la commande. Si l’un d’eux manque, c’est qu’il n’est pas encore pris en charge dans ta région.
Visa, Mastercard et American Express. La carte est débitée dès que tu confirmes la commande.
Paie depuis ton solde PayPal, un compte bancaire lié ou une carte, avec la Protection des Achats PayPal.
Un tap sur iPhone, iPad ou Mac. Face ID ou Touch ID confirme le paiement et aucun numéro de carte n’est partagé.
Commande en quelques secondes sur Android et Chrome avec les cartes déjà enregistrées dans ton compte Google.
Achète maintenant et paie plus tard, là où Klarna est disponible. Klarna gère sa propre validation et les mensualités.
Enregistre tes informations une fois et commande en une seule étape sur toutes les boutiques Shop Pay, kitpacks compris.
Chaque page et chaque demande de paiement passe par TLS. Rien de ta commande n’est envoyé en clair.
Les paiements sont traités dans le système de paiement Shopify, certifié PCI DSS Niveau 1, le plus haut niveau du secteur des paiements.
Les numéros de carte vont directement au prestataire de paiement. kitpacks reçoit uniquement la confirmation, jamais le numéro et jamais le code de sécurité.
Les cartes européennes sont vérifiées avec 3-D Secure : un paiement ne passe qu’une fois validé par ta banque.
Un abonnement PACK est facturé automatiquement : tu ne rates aucun drop et tu gardes le contrôle sur chaque renouvellement.
Tu es débité le même jour à chaque cycle, avec le moyen de paiement choisi au moment du paiement.
Un rappel arrive dans ta boîte mail avant chaque renouvellement : aucun prélèvement ne te surprend.
Mets en pause, saute une livraison ou annule à tout moment dans ton compte. Les changements prennent effet au cycle suivant.
Les paiements récurrents passent par le même système de paiement chiffré qu’une commande unique.
Les prix s’affichent dans ta devise locale partout où on la prend en charge, et tu es débité dans la devise affichée au paiement. Dans l’UE, la TVA est déjà incluse dans le prix que tu vois. Les commandes vers le Royaume-Uni, les États-Unis, la Suisse et le Liechtenstein partent en DDP : tous les frais de douane et droits d’importation sont déjà réglés au paiement. Rien n’est perçu en plus à ta porte, aucune mauvaise surprise. Pour les autres destinations hors UE, ton pays peut ajouter des frais d’importation à l’arrivée. La politique de livraison précise ce qui s’applique à ta région.
FAQ
Pour une commande unique, le paiement est prélevé dès que tu valides ta commande. Pour un abonnement, le premier paiement est prélevé à la commande et les suivants le même jour de ton cycle.
Un refus vient presque toujours de la banque, pas de nous. Vérifie les données de la carte, l’adresse de facturation et ton solde disponible, puis réessaie ou choisis un autre moyen de paiement. Rien n’est débité quand un paiement est refusé.
Non. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement dans l’environnement Shopify. kitpacks reçoit uniquement la confirmation que le paiement a réussi.
Oui. Tout le paiement passe par une connexion chiffrée dans l’environnement Shopify certifié PCI DSS niveau 1, et les cartes européennes sont en plus vérifiées via 3-D Secure.
Une commande se règle avec un seul moyen de paiement. Tu peux quand même le combiner avec une carte cadeau ou un code promo.
Les commandes vers le Royaume-Uni, les États-Unis, la Suisse et le Liechtenstein sont expédiées en DDP : tous les frais de douane et droits d’importation sont déjà inclus dans le prix payé à la commande. Rien n’est encaissé à la livraison et le transporteur ne te remet aucune facture. Dans l’UE, la TVA est incluse et aucun droit ne s’applique. Pour toute autre destination, ton pays peut ajouter des frais d’importation locaux à l’arrivée. La politique de livraison indique ce qui s’applique à ta région.
Un remboursement revient toujours sur le moyen de paiement utilisé, en général sous quelques jours ouvrés après validation. La politique de remboursement précise les conditions.
Notre équipe répond à chaque message en moins de 8 heures, tous les jours de la semaine.
