Regulamin

Polska wersja niniejszego Regulaminu jest tłumaczeniem oryginalnej wersji niemieckiej. W razie rozbieżności, niejasności lub błędów tłumaczenia rozstrzygająca jest wersja niemiecka, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem www.kitpacks.com. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem support@kitpacks.com.

1. Sprzedawca i zakres obowiązywania

Sklep internetowy pod adresem www.kitpacks.com prowadzi:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Niemcy
E-mail: support@kitpacks.com

W niniejszym Regulaminie Football Shirts Retail GmbH określana jest jako „kitpacks”, „my”, „nas” lub „nasz”.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez nasz sklep internetowy między kitpacks a klientami. Nasze produkty kierujemy przede wszystkim do konsumentów w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającej mierze z jej działalnością handlową, gospodarczą ani zawodową. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, działa w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej.

2. Produkty i koncepcja Mystery PACK

kitpacks oferuje produkty niespodzianki z koszulkami piłkarskimi w różnych kategoriach produktowych, w tym MATCH PACKS, PRO PACKS i ELITE PACKS. Dokładną zawartość i właściwości każdego PACK opisujemy na właściwej stronie produktu.

Cechą charakterystyczną Mystery PACK jest to, że konkretny klub, reprezentacja, wzór, sezon, kolor, producent ani zawodnik powiązany z koszulką nie są ujawniane przed otwarciem PACK. Klient kupuje kategorię produktu i właściwości wyraźnie wskazane na stronie produktu, a nie konkretną koszulkę piłkarską, chyba że konkretna opcja jest wyraźnie oferowana i wybrana.

Zdjęcia pokazujące wcześniejsze Pulls, możliwe produkty, kluby, zawodników, marki lub koszulki mają charakter wyłącznie przykładowy. Jeżeli strona produktu wyraźnie tego nie gwarantuje, nie dają one roszczenia o otrzymanie określonej koszulki, klubu, zawodnika, marki, sezonu ani wartości rynkowej.

Wszystkie koszulki piłkarskie w naszych PACKS to produkty oficjalnie licencjonowane. Warunki dotyczące konkretnego produktu, na przykład czy koszulka jest nowa, używana, z autografem, match issue czy match worn, podajemy na właściwej stronie produktu.

Jeżeli wybrany PACK pozwala klientom wykluczyć określone kluby lub drużyny, częścią umowy stają się wyłącznie wykluczenia poprawnie wprowadzone i zaakceptowane w trakcie składania zamówienia. Nie możemy uwzględnić preferencji ani wykluczeń, które nie są oferowane jako opcje do wyboru lub które zostały zgłoszone dopiero po złożeniu zamówienia.

3. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty. Jest to niewiążące zaproszenie do złożenia zamówienia.

Klikając przycisk finalizujący zamówienie, klient składa wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane za pomocą funkcji dostępnych w trakcie składania zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, potwierdzenie to dokumentuje wpłynięcie zamówienia, ale nie musi oznaczać jego przyjęcia.

Umowa zostaje zawarta, gdy wyraźnie przyjmiemy zamówienie mailem, wyślemy towar albo skutecznie zakończymy proces płatności w sytuacji, w której wybrana metoda płatności oznacza natychmiastowe przyjęcie zamówienia.

Mamy prawo odrzucić zamówienie z uzasadnionych powodów, w tym z powodu braku dostępności, oczywistego błędu w cenie lub opisie produktu, podejrzenia oszustwa, nadużycia ofert promocyjnych albo niespełnienia przez klienta obowiązujących warunków zamówienia.

4. Ceny i dodatkowe opłaty

Ceny podane w sklepie internetowym zawierają należny podatek VAT, jeżeli przepisy tego wymagają.

Ewentualne koszty wysyłki pokazujemy osobno w trakcie składania zamówienia, zanim klient złoży wiążące zamówienie.

Przy dostawach poza Unię Europejską lub na inne terytoria objęte odrębnymi przepisami importowymi mogą wystąpić cło, podatki importowe, opłaty manipulacyjne lub inne opłaty publicznoprawne. Jeżeli w trakcie składania zamówienia wyraźnie nie wskazano inaczej, opłaty te nie są wliczone w cenę produktu i mogą obciążać odbiorcę.

5. Płatność

Aktualnie dostępne metody płatności pokazujemy w trakcie składania zamówienia. Nie przysługuje roszczenie o skorzystanie z określonej metody płatności.

W zależności od wybranej metody płatności usługi płatnicze mogą świadczyć zewnętrzni dostawcy płatności. Mogą wtedy obowiązywać ich dodatkowe warunki umowne i informacje o prywatności.

Cena zakupu staje się wymagalna zgodnie z warunkami wybranej metody płatności. Możemy ograniczyć lub wyłączyć poszczególne metody płatności, jeżeli jest to obiektywnie uzasadnione, na przykład ze względu na przeciwdziałanie oszustwom, ryzyko kredytowe lub przyczyny techniczne.

6. Dostawa

Dostawa następuje na adres podany przez klienta w trakcie składania zamówienia. Klient odpowiada za to, aby adres dostawy i dane kontaktowe były kompletne i poprawne.

Szacowane czasy dostawy podajemy na stronie produktu, w trakcie składania zamówienia lub w Zasadach wysyłki. Jeżeli wyraźnie nie uzgodniono ich jako wiążących, terminy dostawy mają charakter orientacyjny.

Mamy prawo do dostaw częściowych, jeżeli jest to dla klienta rozsądne. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów wysyłki wyłącznie z powodu dostawy częściowej zainicjowanej przez nas.

Jeżeli dostawa nie dojdzie do skutku, ponieważ klient podał błędny lub niepełny adres, bez uzasadnienia odmówił przyjęcia przesyłki, nie odebrał jej albo w inny sposób spowodował zwrot przesyłki, możemy obciążyć klienta uzasadnionymi dodatkowymi kosztami nieudanej dostawy, chyba że klient nie odpowiada za te okoliczności.

Przy dostawach do Szwajcarii i Liechtensteinu realizowanych przez MeinEinkauf umowa sprzedaży może zostać zawarta z MeinEinkauf AG, St. Gallen, Szwajcaria, jeżeli jest to wyraźnie wskazane w trakcie składania zamówienia. W takim przypadku informacje wyświetlane w procesie zamawiania stają się częścią umowy.

7. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty ceny zakupu.

8. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru lub w którym wskazana przez ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. Jeżeli kilka towarów zamówionych w jednym zamówieniu dostarczanych jest osobno, termin biegnie od dnia, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład mailem lub listem:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Niemcy
E-mail: support@kitpacks.com

Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego ci prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez ciebie w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie. Nie ponosisz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar musisz odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że wyraźnie zgodziliśmy się ponieść te koszty.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Do:
Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Niemcy
E-mail: support@kitpacks.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

• Numer zamówienia:
• Produkt:
• Data zamówienia / data odbioru:
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów), tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
• Data:

9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności przy umowach dostawy towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Dotyczy to koszulek piłkarskich indywidualnie personalizowanych na życzenie klienta nazwiskiem, numerem, naszywką, nadrukiem lub w inny sposób, o ile spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia od umowy.

Samo otwarcie Mystery PACK nie wyłącza automatycznie ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Klient może jednak odpowiadać za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Dodatkowe informacje praktyczne dotyczące zwrotów znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów. Bezwzględnie obowiązujące ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

10. Subskrypcje

Jeżeli produkt jest oferowany w ramach subskrypcji, klient otrzymuje wybrany PACK w powtarzającym się cyklu wskazanym na stronie produktu i w trakcie składania zamówienia. Jeżeli nie wybrano wyraźnie innego cyklu, standardowy cykl subskrypcji może wynosić 28 dni.

Składając zamówienie subskrypcyjne, klient upoważnia nas i właściwego dostawcę płatności do pobierania powtarzającej się ceny subskrypcji oraz osobno wskazanych opłat dodatkowych za pomocą metody płatności zapisanej dla subskrypcji.

Subskrypcja trwa do momentu jej anulowania. Odnawia się automatycznie na kolejny cykl dostaw, chyba że zostanie anulowana przed przetworzeniem kolejnego odnowienia.

Klienci mogą zarządzać subskrypcją, wstrzymać ją lub anulować przez konto klienta albo inną metodę anulowania udostępnioną na stronie. Ustawowe prawa do wypowiedzenia oraz wymagany prawem proces anulowania online pozostają nienaruszone.

Anulowanie działa na przyszłe odnowienia. Nie anuluje automatycznie zamówienia, które zostało już odnowione, opłacone, przetworzone lub wysłane. Prawa ustawowe, w tym prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje, pozostają nienaruszone.

Po wstrzymaniu subskrypcji w czasie przerwy nie powstaje nowe zamówienie cykliczne. Subskrypcja wznawia się zgodnie z datą wybraną lub wskazaną na koncie klienta.

Jeżeli z ciągłą subskrypcją powiązana jest korzyść lojalnościowa, na przykład darmowy PACK po określonej liczbie opłaconych PACKS w subskrypcji, obowiązujące warunki pokazujemy razem z ofertą. Wstrzymanie subskrypcji nie zeruje licznika kwalifikujących się dostaw, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Anulowanie subskrypcji zeruje ten licznik, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy lub warunki danej promocji stanowią inaczej.

Możemy zmieniać ceny subskrypcji na przyszłe okresy odnowienia, jeżeli jest to obiektywnie uzasadnione, na przykład istotnym wzrostem kosztów zakupu, produkcji, realizacji zamówień, podatków lub kosztów operacyjnych. Klientów informujemy z wyprzedzeniem. Jeżeli wymagają tego przepisy, zmiana wchodzi w życie dopiero za zgodą klienta. Klient może anulować subskrypcję przed wejściem w życie zmienionej ceny.

Możemy wycofać produkt subskrypcyjny lub istotnie go zmienić na przyszłe okresy odnowienia. Już opłacone zamówienia pozostają nienaruszone. Jeżeli kontynuacja nie jest możliwa, subskrypcja może zostać zakończona, a płatność pobrana za niezrealizowane odnowienie zostanie zwrócona.

11. Dostępność produktów i zamienniki

Wszystkie zamówienia realizujemy w miarę dostępności. Jeżeli wybrany produkt lub rozmiar nie jest dostępny po złożeniu zamówienia, poinformujemy klienta niezwłocznie.

Nie zastąpimy zamówionej kategorii PACK ani wybranego rozmiaru istotnie innym produktem bez zgody klienta. Jeżeli realizacja nie jest możliwa, możemy anulować dane zamówienie i zwrócić odpowiadającą mu płatność.

Zmieniający się skład puli koszulek jest nieodłączną cechą koncepcji Mystery PACK i nie stanowi zamiany produktu, o ile dostarczony towar spełnia uzgodnione właściwości zamówionego PACK.

12. Ochrona przed duplikatami i preferencje klienta

Jeżeli przy produkcie reklamujemy ochronę przed duplikatami, podejmujemy rozsądne działania, aby klient nie otrzymał tej samej koszulki piłkarskiej więcej niż raz.

Ochrona przed duplikatami wymaga składania zamówień z tego samego konta klienta lub z tego samego adresu e-mail oraz możliwości zidentyfikowania wcześniejszych zamówień w naszym systemie. Ochrona przed duplikatami może nie zadziałać, jeżeli klienci korzystają z różnych kont, adresów e-mail, nazwisk lub kanałów zamawiania.

„Duplikat” oznacza co do zasady koszulkę tego samego klubu lub tej samej reprezentacji w tym samym głównym wzorze i sezonie. Różne wersje domowe, wyjazdowe, trzecie, bramkarskie, specjalne, sezonowe lub różnych producentów nie muszą być traktowane jako ta sama koszulka, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Wykluczenia drużyn i inne preferencje obowiązują tylko wtedy, gdy są oferowane w ramach wybranego produktu i poprawnie zgłoszone przed finalizacją zamówienia. Preferencje, które nie są wyraźnie gwarantowane, nie stanowią części uzgodnionych właściwości produktu.

13. Rękojmia i towar wadliwy

Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.

Produkt nie jest wadliwy tylko dlatego, że klientowi osobiście nie podoba się wylosowany klub, wzór, kolor, sezon lub producent, o ile produkt spełnia uzgodnione właściwości wybranego PACK.

Jeżeli towar jest wadliwy, uszkodzony, ma rozmiar niezgodny z zamówionym lub w inny sposób nie jest zgodny z umową, klient powinien skontaktować się z nami pod adresem support@kitpacks.com i podać numer zamówienia oraz odpowiednie zdjęcia.

Prosimy klientów o niezwłoczne zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych. Brak zgłoszenia nie wpływa na ich ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.

Gwarancja handlowa istnieje tylko wtedy, gdy została wyraźnie udzielona. Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone przez dodatkową gwarancję.

14. Zwroty środków

Zwrot środków realizujemy co do zasady na pierwotną metodę płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inną metodę albo pierwotna metoda płatności jest technicznie niedostępna.

Czas księgowania po zainicjowaniu zwrotu środków może zależeć od danego banku lub dostawcy płatności.

Środki promocyjne, salda kart podarunkowych i saldo kitpacks przywracamy co do zasady na odpowiednie saldo, jeżeli pierwotne zamówienie zostało opłacone z tego salda, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

15. Karty podarunkowe

Karty podarunkowe kitpacks to cyfrowe bony, którymi można płacić za uprawnione zakupy w naszym sklepie internetowym.

Dostępne nominały kart podarunkowych pokazujemy na właściwej stronie produktu. Po zakupie kod karty podarunkowej wysyłamy elektronicznie na adres e-mail podany w procesie zamawiania.

Karty podarunkowe realizujesz w trakcie składania zamówienia. Jeżeli wartość zamówienia przekracza dostępne saldo karty podarunkowej, pozostałą kwotę należy opłacić inną dostępną metodą płatności. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa, pozostałe saldo pozostaje dostępne na późniejsze uprawnione zakupy.

Kart podarunkowych nie można wymienić na gotówkę, przelać na rachunek bankowy ani wykorzystać do zakupu kolejnej karty podarunkowej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Karty podarunkowe zachowują ważność przez ustawowy okres przedawnienia, co do zasady do końca trzeciego roku kalendarzowego następującego po roku zakupu karty podarunkowej, chyba że wskazano dłuższy okres ważności.

Do zakupu karty podarunkowej stosuje się ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe. Jeżeli karta podarunkowa została już w całości lub w części wykorzystana, skutki odstąpienia od umowy ocenia się według obowiązujących przepisów.

Klient odpowiada za bezpieczne przechowywanie kodu karty podarunkowej. Nie odpowiadamy za nieuprawnione użycie kodu, jeżeli klient go ujawnił lub udostępnił, chyba że za nieuprawnione użycie odpowiadamy my.

16. Saldo kitpacks

Saldo kitpacks to promocyjne środki w sklepie przyznawane przez nas, na przykład w ramach Programu dla Twórców kitpacks, gestów obsługi klienta, korzyści lojalnościowych lub innych promocji.

Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, saldo kitpacks:

• można wykorzystać wyłącznie na uprawnione zakupy w kitpacks.com;
• nie podlega wypłacie ani wymianie na gotówkę;
• nie może zostać przeniesione na inną osobę ani na inne konto klienta;
• nie może zostać wykorzystane do zakupu kart podarunkowych;
• jest ważne przez 12 miesięcy od dnia przyznania; oraz
• może podlegać dodatkowym warunkom wskazanym przy jego przyznaniu.

Saldo kitpacks nie jest depozytem bankowym, pieniądzem elektronicznym ani rachunkiem płatniczym. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

17. Program dla Twórców kitpacks

kitpacks może zaproponować klientom dobrowolny udział w Programie dla Twórców kitpacks polegający na tworzeniu, publikowaniu i przesyłaniu autorskich treści dotyczących uprawnionego zamówienia w kitpacks.

Udział podlega warunkom Programu dla Twórców opublikowanym na właściwej stronie programu i w formularzu zgłoszeniowym w chwili zgłoszenia. Warunki te mogą obejmować wymagania dotyczące uprawnionych platform, okresu publikacji, oznaczeń, formatu treści, danych zamówienia, widoczności konta, terminu zgłoszenia, progów wyświetleń i minimalnych standardów treści.

Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, każdy uprawniony PACK może wziąć udział w Programie dla Twórców tylko raz. Kilka filmów z tym samym PACK nie uprawnia do kilku nagród.

Jeden film może pokazywać kilka uprawnionych PACKS. Każdy PACK może dawać prawo do osobnej nagrody, pod warunkiem że:

• każdy PACK jest wyraźnie pokazany podczas unboxingu;
• dla każdego PACK zostanie przesłany ważny numer zamówienia lub inny wymagany dowód zakupu;
• żaden PACK nie brał wcześniej udziału w Programie dla Twórców; oraz
• w związku z jednym filmem zgłoszono nie więcej niż pięć uprawnionych PACKS.

Przesłane treści muszą być autorskie, stworzone przez uczestnika lub przez niego zgodnie z prawem kontrolowane, i nie mogą naruszać praw autorskich, znaków towarowych, dóbr osobistych, prywatności ani innych praw osób trzecich.

Uczestnik musi zadbać o to, aby każda osoba możliwa do rozpoznania w przesłanych treściach zgodziła się na publikację i dozwolone wykorzystanie tych treści. Jeżeli rozpoznawalna jest osoba małoletnia, uczestnik musi mieć niezbędną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego tej osoby.

Każde zgłoszenie sprawdzamy ręcznie. Nagrodę przyznajemy dopiero po zatwierdzeniu zgłoszenia i zweryfikowaniu obowiązujących wymagań programu. Sam udział nie tworzy automatycznego roszczenia o nagrodę.

Przesłany film i powiązany profil uczestnika w mediach społecznościowych muszą pozostać publicznie dostępne przez co najmniej 30 dni od dnia publikacji. kitpacks nie odpowiada za brak możliwości weryfikacji zgłoszenia z powodu prywatnych ustawień konta, usunięcia filmu, ograniczeń platformy lub innych okoliczności niezależnych od kitpacks.

Jeżeli właściwa strona Programu dla Twórców wyraźnie nie stanowi inaczej, nagrody zależne od wyświetleń ustalamy według najwyższego zweryfikowanego progu nagrody osiągniętego przez przesłany film w ciągu 90 dni od pierwotnej daty publikacji.

Uczestnik może zgłosić ten sam film ponownie w tym 90-dniowym okresie, jeżeli film osiągnie wyższy próg nagrody. Dodatkowa nagroda ogranicza się do różnicy między nagrodą już przyznaną a nowo zweryfikowaną nagrodą. Progi nagród nie sumują się.

Jeżeli film obejmuje kilka uprawnionych PACKS, obowiązujący procent nagrody wyliczamy osobno dla każdego kwalifikującego się PACK na podstawie zweryfikowanych wyników tego filmu.

Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, maksymalna nagroda za każdy uprawniony PACK to 100% kwalifikującej się ceny PACK w formie salda kitpacks.

Kwalifikująca się cena PACK to kwota faktycznie zapłacona za uprawniony PACK po rabatach. Koszty dostawy, podatki, opłaty celne, personalizacja, usługi dodatkowe, kwoty kart podarunkowych oraz kwoty opłacone z istniejącego salda kitpacks są wyłączone, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Nagrody w Programie dla Twórców przyznajemy w formie salda kitpacks i nie są one zwrotem gotówki, wypłatą gotówki ani obniżeniem pierwotnej ceny zakupu, chyba że kitpacks wyraźnie potwierdzi inaczej.

kitpacks może odrzucić lub cofnąć zgłoszenie albo nagrodę, jeżeli:

• zgłoszenie nie spełnia obowiązujących wymagań Programu dla Twórców;
• treści są wprowadzające w błąd, bezprawne, obraźliwe lub szkodliwe dla osób trzecich;
• uczestnik nie ma niezbędnych praw ani ich nie kontroluje;
• zgłoszone zamówienie lub PACK nie jest uprawnione;
• ten sam PACK został już wykorzystany do innej nagrody w Programie dla Twórców;
• nie można zweryfikować treści ani profilu w mediach społecznościowych;
• istnieją uzasadnione przesłanki wskazujące na kupiony, zmanipulowany, oszukańczy lub sztucznie wygenerowany zasięg albo zaangażowanie, w tym boty, automatyczne wyświetlenia, manipulowanie zaangażowaniem lub skoordynowane sztuczne interakcje; albo
• uczestnik w inny sposób próbuje nadużyć zasad programu lub je obejść.

kitpacks może trwale wykluczyć uczestników, którzy wielokrotnie naruszają te warunki lub próbują manipulować Programem dla Twórców.

Przesyłając treści do Programu dla Twórców, uczestnik udziela kitpacks niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji na wykorzystanie przesłanych treści do celów marketingowych, reklamowych i komunikacyjnych kitpacks.

Licencja obejmuje prawo do zwielokrotniania, publikowania, wyświetlania, rozpowszechniania, kadrowania, zmiany rozmiaru, skracania, montażu, formatowania, tłumaczenia, dodawania napisów, dodawania elementów graficznych, łączenia treści z innymi materiałami i dostosowywania ich do różnych formatów mediów.

Dozwolone wykorzystanie obejmuje publikację na stronach kitpacks, stronach docelowych, stronach produktów, w kanałach społecznościowych, postach organicznych, płatnych reklamach, e-mail marketingu, newsletterach i innych cyfrowych lub drukowanych materiałach promocyjnych.

kitpacks może wyświetlać publiczną nazwę użytkownika uczestnika w mediach społecznościowych, nazwę profilu lub oznaczenie autorstwa razem z przesłanymi treściami, jeżeli jest to właściwe.

Uczestnik pozostaje właścicielem przesłanych treści. Licencja jest niewyłączna i nie ogranicza uczestnika w dalszym korzystaniu z treści, ich publikowaniu ani licencjonowaniu we własnym zakresie.

Uczestnik może w każdej chwili cofnąć zgodę na wykorzystanie treści na przyszłość, wysyłając zwykłą wiadomość e-mail na adres support@kitpacks.com. Zgłoszenie musi zawierać informacje wystarczające do zidentyfikowania uczestnika i odpowiednich treści.

Po otrzymaniu cofnięcia zgody kitpacks zaprzestanie nowych wykorzystań treści i usunie je z kanałów marketingowych kontrolowanych przez kitpacks w rozsądnym terminie, o ile jest to technicznie i operacyjnie możliwe.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystań sprzed cofnięcia i nie zobowiązuje kitpacks do wycofania ani zniszczenia materiałów, które zostały już wydrukowane, rozpowszechnione, opublikowane, dostarczone, udostępnione dalej przez osoby trzecie lub włączone do gotowych materiałów albo kampanii reklamowych.

Późniejsze cofnięcie zgody na wykorzystanie treści nie wpływa na nagrodę w Programie dla Twórców, która została już ostatecznie zatwierdzona lub przyznana.

kitpacks może zmienić Program dla Twórców, jego progi nagród, wymagania udziału, obsługiwane platformy lub wartości nagród w odniesieniu do przyszłych zgłoszeń. kitpacks może też w każdej chwili wstrzymać lub zakończyć Program dla Twórców.

Zmiany nie wpływają na nagrody już ostatecznie zatwierdzone. Do danego zgłoszenia stosuje się warunki opublikowane na stronie Programu dla Twórców w chwili tego zgłoszenia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają inaczej.

18. Promocje i kody rabatowe

Kody rabatowe i oferty promocyjne podlegają warunkom podanym przy danej promocji.

Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, kody rabatowe:

• nie podlegają wymianie na gotówkę;
• nie mogą być stosowane wstecznie;
• nie łączą się z innymi promocjami;
• mogą być ograniczone do określonych produktów, klientów, krajów lub okresów; oraz
• mogą być użyte tylko raz na klienta lub gospodarstwo domowe.

Możemy cofnąć lub odmówić korzyści promocyjnej w przypadku nadużycia, obchodzenia limitów udziału, oszukańczego zachowania albo oczywistego błędu technicznego lub cenowego.

19. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz w zakresie, w jakim wyraźnie udzieliliśmy gwarancji.

W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, których wykonanie jest konieczne do prawidłowej realizacji umowy i na których wykonanie klient może regularnie polegać. W takich przypadkach odpowiedzialność ogranicza się do szkody przewidywalnej i typowej dla umowy.

Powyższe ograniczenia obowiązują także na korzyść naszych przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób, którymi się posługujemy.

Bezwzględnie obowiązująca odpowiedzialność ustawowa pozostaje nienaruszona.

20. Własność intelektualna

Treści udostępniane na naszej stronie, w tym teksty, wzory, grafiki, zdjęcia, filmy, logotypy i elementy marki, mogą być chronione prawami własności intelektualnej.

Treści tych nie wolno kopiować, zwielokrotniać, rozpowszechniać, wykorzystywać komercyjnie ani w inny sposób eksploatować bez zgody właściwego uprawnionego, chyba że zezwalają na to przepisy.

Nazwy klubów, nazwy rozgrywek, nazwiska zawodników, oznaczenia producentów i inne znaki towarowe osób trzecich pozostają własnością ich właścicieli. Ich użycie służy identyfikacji produktów oficjalnie licencjonowanych i nie oznacza żadnej współpracy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

21. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed polubowną komisją konsumencką.

22. Prawo właściwe i bezwzględna ochrona konsumenta

Stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jeżeli klient jest konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym kraju, wybór prawa nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego kraju, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

23. Język umowy i treść umowy

Językami umowy są języki oferowane w procesie zamawiania.

Klient otrzymuje informacje o zamówieniu i niniejszy Regulamin na trwałym nośniku, zwykle mailem. Prosimy klientów o zachowanie potwierdzenia zamówienia i właściwych dokumentów umownych.

24. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli poszczególne postanowienie niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi właściwy przepis ustawy.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026