Betaal zoals jij wilt. Afrekenen blijft waterdicht.

Elke bestelling bij kitpacks loopt via een versleutelde Shopify-checkout. Jij kiest de betaalmethode die je al vertrouwt, wij zien je kaartgegevens nooit, en je PACK gaat de deur uit zodra de betaling rond is.

Kies de methode die je al gebruikt

Welke methodes je ziet, hangt af van je land en wordt bij het afrekenen bepaald. Zie je er een niet, dan wordt die in jouw regio nog niet ondersteund.

Creditcard en debetkaart

Visa, Mastercard en American Express. De kaart wordt belast zodra je de bestelling bevestigt.

PayPal

Betaal vanaf je PayPal-saldo, een gekoppelde bankrekening of een kaart, gedekt door PayPal Kopersbescherming.

Apple Pay

Eén tik op iPhone, iPad of Mac. Face ID of Touch ID bevestigt de betaling en er wordt geen kaartnummer gedeeld.

Google Pay

Reken in seconden af op Android en Chrome met de kaarten die al in je Google-account staan.

Klarna

Nu kopen en later betalen waar Klarna beschikbaar is. Klarna doet de eigen goedkeuring en regelt de termijnen.

Shop Pay

Sla je gegevens één keer op en reken in één stap af in elke Shop Pay-winkel, kitpacks inbegrepen.

Jouw gegevens blijven van jou

End-to-end versleuteld

Elke pagina en elk betaalverzoek gaat via TLS. Niets van je bestelling wordt als platte tekst verstuurd.

Afrekenen op PCI DSS Level 1

Betalingen worden verwerkt in de Shopify-checkout, gecertificeerd volgens PCI DSS Level 1, het hoogste niveau in de betaalsector.

Wij zien je kaart nooit

Kaartnummers gaan rechtstreeks naar de betaalprovider. kitpacks krijgt alleen de bevestiging, nooit het nummer en nooit de beveiligingscode.

Sterke klantauthenticatie

Europese kaarten worden geverifieerd met 3-D Secure, dus een betaling gaat pas door als je bank die heeft goedgekeurd.

Zo werken abonnementsbetalingen

Een PACK-abonnement wordt automatisch afgeschreven, zodat je nooit een drop mist en je zelf de controle houdt over elke verlenging.

Je wordt elke cyclus op dezelfde dag afgeschreven, met de betaalmethode die je bij het afrekenen koos.

Voor elke verlenging krijg je een herinnering in je inbox, zodat een afschrijving nooit een verrassing is.

Pauzeer, sla over of zeg op wanneer je wilt, in je account. Wijzigingen gaan in vanaf de volgende cyclus.

Terugkerende betalingen lopen via dezelfde versleutelde checkout als een eenmalige bestelling.

Prijzen, valuta en invoerrechten

Prijzen zie je in je lokale valuta waar we die ondersteunen, en je betaalt in de valuta die bij het afrekenen staat. Binnen de EU is de btw al inbegrepen in de prijs die je ziet. Bestellingen naar het VK, de VS, Zwitserland en Liechtenstein gaan DDP, dus alle douanekosten en invoerrechten zijn al bij het afrekenen betaald. Aan de deur komt er niets bij, geen vervelende verrassingen. Voor andere bestemmingen buiten de EU kan je land bij aankomst lokale invoerkosten rekenen. In het verzendbeleid lees je wat voor jouw regio geldt.

FAQ

Vragen over betalen, beantwoord

Wanneer wordt mijn kaart belast?

Bij een losse bestelling wordt de betaling afgeschreven zodra je het afrekenen bevestigt. Bij een abonnement gaat de eerste betaling bij het afrekenen en elke volgende op dezelfde dag van je cyclus.

Mijn betaling is geweigerd. Wat nu?

Een weigering komt bijna altijd van de bank, niet van ons. Controleer de kaartgegevens, het factuuradres en je beschikbare saldo, probeer het dan opnieuw of kies een andere methode. Bij een geweigerde betaling wordt er niets afgeschreven.

Slaan jullie mijn kaartgegevens op?

Nee. Kaartgegevens worden verwerkt door de betaalprovider binnen de Shopify-checkout. kitpacks ontvangt alleen de bevestiging dat een betaling is gelukt.

Is betalen bij kitpacks veilig?

Ja. De volledige checkout loopt via een versleutelde verbinding binnen de PCI DSS Level 1-gecertificeerde omgeving van Shopify, en Europese kaarten worden extra geverifieerd met 3-D Secure.

Kan ik betaalmethodes combineren?

Eén bestelling betaal je met één methode. Die methode kun je wel combineren met een cadeaubon of een kortingscode.

Betaal ik douanekosten of invoerrechten?

Bestellingen naar de UK, de USA, Zwitserland en Liechtenstein gaan DDP de deur uit, dus alle douanekosten en invoerrechten zitten al in de prijs die je bij het afrekenen betaalt. Bij levering wordt niets geïnd en de koerier overhandigt je geen rekening. Binnen de EU is btw inbegrepen en gelden er geen invoerrechten. Voor elke andere bestemming kan je land bij aankomst lokale invoerkosten opleggen. Het verzendbeleid vermeldt wat voor jouw regio geldt.

Hoe werken terugbetalingen?

Een terugbetaling gaat altijd terug naar de betaalmethode waarmee je hebt betaald, meestal binnen een paar werkdagen nadat we hem hebben goedgekeurd. De voorwaarden staan in het retourbeleid.

Nog ergens twijfel over?

Ons team beantwoordt elk bericht binnen 8 uur, elke dag van de week.