Tutto quello che volevi chiedere.

Un kitpack è un PACK sigillato con dentro una vera maglia da calcio. Scegli il PACK e la tua taglia, la maglia resta una sorpresa finché non lo apri. Ogni maglia arriva da un club vero, una nazionale, un rivenditore ufficiale, un marchio riconosciuto o un fornitore su licenza.

No, è proprio questo il senso di un Mystery PACK. Quello che puoi fare è escludere le squadre che non vuoi. Tutto il resto resta una sorpresa.

Nella pagina del PACK apri il selettore squadre e cerchi i club o le nazionali che preferisci non ricevere. Il selettore ti mostra quante puoi sceglierne. Non ti spediamo mai la maglia di una squadra che hai escluso e la tua scelta resta legata a quel PACK: due PACKS nello stesso ordine possono avere esclusioni completamente diverse.

Sì. Ogni maglia è una maglia da calcio originale e ufficialmente licenziata, mai una contraffazione né un prodotto per tifosi non licenziato o non ufficiale. Ognuna viene controllata a mano prima della spedizione: marca, etichetta, stemma, sponsor, qualità di stampa e condizioni generali. Lo standard completo è sulla nostra pagina sull’originalità.

Ja. Jede Unterschrift in einem ELITE PACK ist echt und wird mit einem Echtheitszertifikat (COA) geliefert.

Einige unserer ausgewählten Partner, darunter ICONS.com, verwenden für signierte Sammlerstücke gelegentlich reproduzierte Trikots. Der Grund dafür ist, dass originale Trikots vieler Spieler oder älterer Saisons oft nicht mehr in ausreichender Stückzahl verfügbar sind.

Dabei handelt es sich nicht um Fälschungen, sondern um offiziell hergestellte Reproduktionstrikots, die in Zusammenarbeit mit den offiziellen Ausrüstern speziell für den Memorabilia-Markt produziert werden.

Ob eine Unterschrift auf einem originalen Trikot oder einem offiziellen Reproduktionstrikot geleistet wurde, entscheiden unsere Memorabilia-Partner bereits zum Zeitpunkt der Signierung. Darauf haben wir keinen Einfluss. Unabhängig davon ist jede Unterschrift echt, professionell geprüft und wird mit einem offiziellen Echtheitszertifikat (COA) geliefert.

Sì, e il prezzo per PACK scende man mano che ne aggiungi. Ogni PACK mantiene la sua taglia, le sue squadre escluse e un numero suo nel carrello, così non si mischia niente.

Ordina la taglia che porti di solito. Calibriamo i nostri PACKS sulla vestibilità standard europea delle maglie da calcio dei grandi brand, quindi una Medium deve vestire come una Medium anche se etichetta o marca sono diversi. Tutti i dettagli sono nella guida alle taglie.

Quando sappiamo che una maglia veste stretta, scegliamo apposta la taglia superiore, così la vestibilità reale corrisponde alla taglia che hai ordinato. Sull'etichetta puoi quindi trovare una taglia diversa da quella che ti aspetti. Se vale per il tuo ordine, nel pacco trovi un breve foglietto che ti spiega il perché.

Spesso sì. Le maglie da calcio sono fatte per il campo e stanno più aderenti di una normale T-shirt o felpa. Se ti piace la vestibilità classica da matchday, prendi la tua taglia abituale. Se preferisci una vestibilità comoda in stile streetwear, ordina una taglia in più.

Di solito bastano due controlli. Guarda una maglia da calcio o una T-shirt che la persona indossa spesso e usa quell’etichetta come guida, e se sta tra due taglie o sta ancora crescendo, scegli la più grande. Per i bambini consigliamo in generale una taglia in più.

I metodi disponibili dipendono dal tuo paese e li vedi al checkout. Qualunque scegli, il pagamento avviene dentro il checkout Shopify criptato e noi non vediamo mai i dati della tua carta. Trovi tutto sulla nostra pagina pagamenti e sicurezza.

Per un ordine singolo il pagamento parte appena confermi il checkout. Per un abbonamento il primo pagamento parte al checkout e tutti i successivi lo stesso giorno del tuo ciclo.

Ricevi un nuovo PACK a intervalli fissi con uno sconto permanente, addebitato in automatico sul metodo di pagamento che hai scelto al checkout. Prima di ogni rinnovo ti arriva un promemoria via email, così nessun addebito ti coglie di sorpresa.

Quando vuoi, dal tuo account. Le modifiche partono dal ciclo successivo, non c'è durata minima né costi di disdetta.

Se il tuo PACK non è ancora partito, scrivici subito e faremo il possibile, anche in caso di indirizzo sbagliato. Quando il corriere ha già il pacco non possiamo più cambiare l'indirizzo, ma spesso si può reindirizzare tramite il servizio del corriere.

I PACKS partono entro 24 ore e vengono spediti sempre tracciati. La consegna richiede di solito da 3 a 5 giorni lavorativi, in base a dove ti trovi. Spediamo in tutto il mondo.

Parte con la conferma di spedizione, appena il tuo PACK lascia il nostro magazzino. Puoi cercarlo quando vuoi anche sulla pagina di tracking o nel tuo account.

Gli ordini verso Svizzera e Liechtenstein viaggiano in due tappe. Il primo numero di tracking copre la tratta fino al nostro partner per l'export a Costanza e risulta consegnato quando il pacco arriva lì. Poi parte l'export doganale e ricevi un secondo numero di tracking per la consegna al tuo indirizzo.

Gli ordini verso Regno Unito, USA, Svizzera e Liechtenstein viaggiano in DDP: tutti i costi doganali e i dazi d'importazione sono già saldati al checkout e alla consegna non paghi nulla. Nell'UE l'IVA è inclusa e non si applicano dazi. Per le altre destinazioni il tuo paese può aggiungere oneri d'importazione all'arrivo.

Ogni ordine è coperto dalla nostra protezione acquirenti. Se la maglia arriva danneggiata, difettosa o non conforme alla descrizione, scrivici e sistemiamo tutto. Ogni PACK è una vera sorpresa, quindi non possiamo garantire una maglia o una squadra precisa: è proprio questo il bello. Per le condizioni complete leggi la nostra politica di rimborso.

Scrivici un messaggio con il numero d'ordine e una foto. Guardiamo ogni caso singolarmente e lo risolviamo, senza moduli infiniti e senza rimbalzi.

Dalla pagina contatti o via email. Il nostro team risponde a ogni messaggio entro 8 ore, tutti i giorni della settimana, e siamo tifosi anche noi.