Kullanım koşulları

Bu Kullanım koşulları, www.kitpacks.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir. Sorularınız için lütfen support@kitpacks.com adresinden bize ulaşın.

1. Sağlayıcı ve kapsam

www.kitpacks.com adresindeki online mağaza şu şirket tarafından işletilmektedir:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Bu Kullanım koşullarında Football Shirts Retail GmbH; “kitpacks”, “biz”, “bize” ya da “bizim” olarak anılır.

Bu Kullanım koşulları, online mağazamız üzerinden kitpacks ile müşteriler arasında kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Ürünlerimiz öncelikle Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamındaki tüketicilere yöneliktir.

Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla hukuki işlem yapan gerçek kişidir. Tacir ise hukuki bir işlem yaparken ticari ya da bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip şahıs şirketidir.

2. Ürünler ve Mystery PACK konsepti

kitpacks, MATCH PACKS, PRO PACKS ve ELITE PACKS dâhil olmak üzere farklı ürün kategorilerinde futbol formalarına ilişkin mystery ürünler sunar. İlgili PACK'in somut içeriği ve özellikleri, ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Mystery PACK'in belirleyici özelliği, formanın ait olduğu kulübün, millî takımın, tasarımın, sezonun, rengin, üreticinin ya da oyuncunun PACK açılmadan önce açıklanmamasıdır. Müşteri, ürün kategorisini ve ürün sayfasında açıkça belirtilen özellikleri satın alır; buna karşılık, ilgili bir seçenek açıkça sunulup seçilmedikçe belirli bir futbol formasını satın almaz.

Önceki pull'lara, olası ürünlere, kulüplere, oyunculara, markalara ya da formalara ilişkin görseller yalnızca örnek niteliğindedir. Ürün sayfasında açıkça garanti edilmedikçe bu görseller; belirli bir forma, kulüp, oyuncu, marka, sezon ya da piyasa değeri talep etme hakkı doğurmaz.

PACK'lerimizde yer alan tüm futbol formaları resmî lisanslı ürünlerdir. Bir formanın sıfır, ikinci el, imzalı, match-issued ya da match-worn olup olmadığı gibi ürüne ilişkin bilgiler, ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Seçilen bir PACK belirli kulüplerin ya da takımların hariç tutulmasına imkân veriyorsa, yalnızca doğru şekilde girilen ve sipariş sürecinde devralınan hariç tutmalar sözleşmenin parçası olur. Seçilebilir seçenek olarak sunulmayan ya da ancak sipariş gönderildikten sonra iletilen istekleri veya hariç tutmaları dikkate alamayız.

3. Sözleşmenin kurulması

Online mağazamızda ürünlerin sunulması hukuken bağlayıcı bir icap değildir. Bu sunum, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir.

Müşteri, son sipariş butonuna tıklayarak sepetindeki ürünleri satın almaya yönelik bağlayıcı bir icapta bulunur. Siparişi göndermeden önce müşteri, sipariş sürecinde sunulan işlevler aracılığıyla girdiği bilgileri kontrol edebilir ve düzeltebilir.

Sipariş gönderildikten sonra müşteriye otomatik bir sipariş onayı iletilir. Açıkça aksi belirtilmedikçe bu onay, siparişin bize ulaştığını belgeler; ancak zorunlu olarak kabul anlamına gelmez.

Sözleşme; siparişi e-posta ile açıkça kabul ettiğimizde, malı gönderdiğimizde ya da seçilen ödeme yönteminin doğrudan kabul sonucu doğurduğu hâllerde ödeme sürecini başarıyla tamamladığımızda kurulur.

Stokta bulunmama, açık bir fiyat ya da ürün açıklaması hatası, dolandırıcılık şüphesi, kampanya tekliflerinin kötüye kullanılması veya müşterinin geçerli sipariş koşullarını karşılamaması gibi haklı sebeplerle bir siparişi reddetme hakkına sahibiz.

4. Fiyatlar ve ek ücretler

Online mağazada gösterilen fiyatlara, doğduğu ölçüde yasal olarak ödenmesi gereken katma değer vergisi dâhildir.

Varsa kargo ücretleri, müşteri bağlayıcı siparişi göndermeden önce sipariş sürecinde ayrıca gösterilir.

Avrupa Birliği dışına ya da kendi ithalat kurallarına tabi diğer bölgelere yapılan teslimatlarda gümrük vergileri, ithalat vergileri, işlem ücretleri veya diğer resmî harçlar doğabilir. Sipariş sürecinde açıkça aksi belirtilmedikçe bu masraflar ürün fiyatına dâhil değildir ve alıcı tarafından karşılanması gerekebilir.

5. Ödeme

Hâlihazırda kullanılabilen ödeme yöntemleri sipariş sürecinde gösterilir. Belirli bir ödeme yönteminin kullanılmasını talep etme hakkı bulunmamaktadır.

Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme hizmetleri harici ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulabilir. Bu sağlayıcıların tamamlayıcı sözleşme koşulları ve veri koruma bilgileri geçerli olabilir.

Satış bedeli, seçilen ödeme yönteminin koşullarına göre muaccel olur. Nesnel olarak haklı olduğu ölçüde, örneğin dolandırıcılığın önlenmesi, ödenmeme riski ya da teknik sebeplerle tek tek ödeme yöntemlerini sınırlandırabilir veya reddedebiliriz.

6. Teslimat

Teslimat, müşterinin sipariş sürecinde bildirdiği adrese yapılır. Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasından müşteri sorumludur.

Tahmini teslimat süreleri ürün sayfasında, sipariş sürecinde ya da Kargo Politikamızda belirtilir. Açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmadıkça bu süreler yaklaşık değerlerdir.

Müşteri açısından katlanılabilir olduğu ölçüde kısmi teslimat yapma hakkına sahibiz. Tarafımızca başlatılan bir kısmi teslimat, tek başına müşteriye ek kargo ücreti doğurmaz.

Teslimat; müşterinin hatalı ya da eksik adres bildirmesi, gönderiyi haksız yere reddetmesi, teslim almaması veya iadeye başka şekilde sebep olması nedeniyle gerçekleşmezse, müşterinin bu koşullardan sorumlu olmadığı hâller hariç olmak üzere, bundan doğan makul ek masrafları müşteriye yansıtabiliriz.

MeinEinkauf üzerinden İsviçre ve Lihtenştayn'a yapılan teslimatlarda, sipariş sürecinde açıkça belirtilmesi hâlinde satış sözleşmesi duruma göre MeinEinkauf AG, St. Gallen, İsviçre ile kurulur. Bu durumda sipariş sürecinde gösterilen bilgiler sözleşmenin parçası olur.

7. Mülkiyeti muhafaza

Mal, satış bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

8. Yasal cayma hakkı

Cayma hakkı bilgilendirmesi

Bu sözleşmeden 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi; malları sizin ya da taşıyıcı dışında belirlediğiniz üçüncü bir kişinin zilyetliğine aldığı günden itibaren 14 gündür. Bir siparişteki birden fazla mal ayrı ayrı teslim ediliyorsa süre, son malı sizin ya da taşıyıcı dışında belirlediğiniz üçüncü bir kişinin zilyetliğine aldığı anda başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla, örneğin e-posta ya da mektup yoluyla bize bildirmeniz gerekir:

Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Cayma hakkının sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsanız, teslimat masrafları dâhil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri, sunduğumuz en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenizden doğan ek masraflar hariç olmak üzere iade ederiz.

İade, bu sözleşmeden cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde yapılır.

İade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz.

Malları geri alana ya da malları geri gönderdiğinize dair belge sunana kadar, hangisi daha önce gerçekleşirse, iadeyi reddedebiliriz.

Malları, cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde geri göndermeniz ya da teslim etmeniz gerekir. Malları 14 günlük süre dolmadan gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Bu masrafları üstlenmeyi açıkça taahhüt etmediğimiz sürece, malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları siz karşılarsınız.

Malların olası değer kaybından yalnızca, bu kayıp malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.

Cayma hakkı bilgilendirmesinin sonu

Örnek cayma formu

Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup geri gönderin.

Kime:
Football Shirts Retail GmbH
Konsul-Smidt-Str. 8D
28217 Bremen
Almanya
E-posta: support@kitpacks.com

Aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin tarafımdan/tarafımızdan kurulan sözleşmeden işbu belgeyle cayıyorum/cayıyoruz:

• Sipariş numarası:
• Ürün:
• Sipariş tarihi / teslim alma tarihi:
• Tüketici(ler)in adı:
• Tüketici(ler)in adresi:
• Tüketici(ler)in imzası, yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde:
• Tarih:

9. Cayma hakkının istisnaları

Yasal cayma hakkı özellikle; önceden üretilmemiş olan ve üretiminde tüketicinin bireysel seçimi ya da belirlemesi belirleyici olan veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde bulunmaz.

Cayma hakkının kullanılamamasına ilişkin yasal koşulların karşılanması hâlinde, müşterinin talebi üzerine isim ve numara baskısı, patch, baskı ya da başka bir kişiselleştirme ile bireysel olarak hazırlanan futbol formaları bu kapsama girebilir.

Bir Mystery PACK'in açılması, tek başına yasal cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Ancak müşteri, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumlu olabilir.

İadelere ilişkin diğer pratik bilgileri İade politikamızda bulabilirsiniz. Zorunlu yasal tüketici hakları saklıdır.

10. Abonelikler

Bir ürün abonelik olarak sunuluyorsa müşteri, seçtiği PACK'i ürün sayfasında ve sipariş sürecinde gösterilen tekrar eden aralıklarla alır. Açıkça farklı bir aralık seçilmedikçe standart aralık 28 gün olabilir.

Müşteri, abonelik siparişiyle bizi ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısını, tekrar eden abonelik bedelini ve ayrıca gösterilen ek masrafları abonelik için kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil etmeye yetkilendirir.

Abonelik, iptal edilene kadar devam eder. Bir sonraki yenileme işleme alınmadan önce iptal edilmedikçe, sonraki teslimat aralığı kadar otomatik olarak uzar.

Müşteriler aboneliklerini müşteri hesabı üzerinden ya da web sitesinde sunulan başka bir iptal yolu üzerinden yönetebilir, dondurabilir veya iptal edebilir. Yasal fesih hakları ve elektronik ticarette yasal olarak zorunlu iptal imkânı saklıdır.

İptal, gelecekteki yenilemeler için hüküm doğurur. Hâlihazırda yenilenmiş, ödenmiş, işleme alınmış ya da kargoya verilmiş bir siparişi otomatik olarak iptal etmez. Olası bir cayma hakkı dâhil olmak üzere yasal haklar saklıdır.

Bir abonelik dondurulursa, dondurma süresi boyunca yeni bir tekrar eden sipariş oluşmaz. Abonelik, müşteri hesabında seçilen ya da gösterilen tarihte devam eder.

Bir sadakat avantajı devam eden bir aboneliğe bağlıysa, örneğin belirli sayıda ücretli abonelik PACK'inden sonra ücretsiz bir PACK verilmesi hâlinde, geçerli koşullar teklifle birlikte gösterilir. Aboneliğin dondurulması, açıkça aksi belirtilmedikçe sayacı sıfırlamaz. Aboneliğin iptal edilmesi, zorunlu hukuk kuralları ya da ilgili kampanya koşulları aksini öngörmedikçe sayacı sıfırlar.

Tedarik, üretim, sipariş karşılama, vergi ya da işletme maliyetlerinin önemli ölçüde artması gibi nesnel olarak haklı olduğu hâllerde, gelecekteki yenileme dönemleri için abonelik fiyatlarını değiştirebiliriz. Müşteriler önceden bilgilendirilir. Yasanın gerektirdiği ölçüde değişiklik yalnızca müşterinin onayıyla hüküm doğurur. Müşteri, değişen fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliği iptal edebilir.

Bir abonelik ürününü gelecekteki yenileme dönemleri için sonlandırabilir ya da esaslı şekilde değiştirebiliriz. Hâlihazırda ödenmiş siparişler bundan etkilenmez. Devamın mümkün olmadığı hâllerde abonelik sona erdirilebilir ve teslim edilmemiş bir yenileme için tahsil edilen ödeme iade edilir.

11. Ürün mevcudiyeti ve ikame teslimatlar

Tüm siparişler stok durumuna bağlıdır. Seçilen bir ürün ya da beden, sipariş gönderildikten sonra mevcut değilse müşteriyi gecikmeksizin bilgilendiririz.

Sipariş edilen PACK kategorisini ya da seçilen bedeni, müşterinin onayı olmadan esaslı şekilde farklı bir ürünle değiştirmeyiz. İfanın mümkün olmadığı hâllerde ilgili siparişi iptal edebilir ve buna karşılık gelen ödemeyi iade edebiliriz.

Forma havuzunun değişen bileşimi Mystery PACK konseptinin bir parçasıdır ve teslim edilen ürün, sipariş edilen PACK'in kararlaştırılan özelliklerini karşıladığı sürece ikame teslimat sayılmaz.

12. Aynı formanın tekrarına karşı koruma ve müşteri istekleri

Bir ürün için aynı formanın tekrarına karşı koruma tanıtılıyorsa, müşterinin aynı futbol formasını birden fazla kez almaması için makul önlemleri alırız.

Bu koruma, siparişlerin aynı müşteri hesabı ya da aynı e-posta adresi üzerinden verilmesini ve ilgili önceki siparişlerin sistemimizde görülebilmesini gerektirir. Müşteriler farklı hesap, e-posta adresi, isim ya da sipariş yolu kullanırsa koruma işlemeyebilir.

“Tekrar”, kural olarak aynı kulübün ya da millî takımın aynı ana tasarıma ve aynı sezona ait formasını ifade eder. Farklı iç saha, deplasman, üçüncü, kaleci, özel seri, sezon ya da üretici versiyonları, açıkça aksi belirtilmedikçe zorunlu olarak aynı forma sayılmaz.

Takım hariç tutmaları ve diğer istekler, yalnızca seçilen ürünün parçası olarak sunuldukları ve sipariş tamamlanmadan önce doğru şekilde iletildikleri ölçüde geçerlidir. Açıkça taahhüt edilmeyen istekler, kararlaştırılan ürün özelliklerinin parçası olmaz.

13. Garanti ve ayıplı mallar

Yasal garanti hakları geçerlidir.

Ürün, seçilen PACK'in kararlaştırılan özelliklerini karşıladığı sürece, müşteri rastgele belirlenen kulübü, tasarımı, rengi, sezonu ya da üreticiyi kişisel olarak beğenmedi diye ayıplı sayılmaz.

Bir ürün ayıplı ya da hasarlıysa, sipariş edilen bedenden farklıysa veya başka şekilde sözleşmeye uygun değilse müşteri, sipariş numarasını ve uygun fotoğrafları ileterek support@kitpacks.com adresinden bize ulaşmalıdır.

Müşterilerin açık taşıma hasarlarını kısa süre içinde bildirmesi rica olunur. Bunun yapılmaması, yasal garanti haklarını etkilemez.

Ticari garanti yalnızca açıkça verildiği ölçüde mevcuttur. Ek bir ticari garanti, yasal garanti haklarını etkilemez.

14. Geri ödemeler

Geri ödemeler, açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça ya da orijinal ödeme aracı teknik olarak kullanılamıyor olmadıkça kural olarak orijinal ödeme aracına yapılır.

Geri ödeme başlatıldıktan sonraki işlem süresi, ilgili bankaya ya da ödeme hizmeti sağlayıcısına bağlı olabilir.

Kampanya kredilerini, hediye kartı bakiyelerini ve kitpacks kredisini, orijinal sipariş bunlarla ödendiyse, ilgili kampanya koşulları aksini öngörmedikçe kural olarak ilgili hesaba yeniden yükleriz.

15. Hediye kartları

kitpacks hediye kartları, online mağazamızda uygun alışverişlerde kullanılabilen dijital kuponlardır.

Kullanılabilir hediye kartı tutarları ilgili ürün sayfasında belirtilir. Satın alma işleminden sonra hediye kartı kodu, sipariş sürecinde bildirilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Hediye kartları sipariş sürecinde kullanılabilir. Sipariş tutarı mevcut hediye kartı bakiyesini aşarsa kalan tutarın kullanılabilir başka bir ödeme yöntemiyle ödenmesi gerekir. Sipariş tutarı daha düşükse kalan bakiye, sonraki uygun alışverişler için kullanılabilir kalır.

Zorunlu hukuk kuralları aksini öngörmedikçe hediye kartları nakde çevrilemez, banka hesabına aktarılamaz ya da başka bir hediye kartı satın almak için kullanılamaz.

Hediye kartları, daha uzun bir geçerlilik süresi belirtilmedikçe yasal zamanaşımı süresi boyunca, kural olarak satın alındığı yılı izleyen üçüncü takvim yılının sonuna kadar geçerlidir.

Yasal koşulların karşılanması hâlinde, hediye kartı satın alımı için 14 günlük yasal cayma hakkı geçerlidir. Hediye kartı hâlihazırda tamamen ya da kısmen kullanılmışsa, cayma hakkının sonuçları geçerli yasal hükümlere göre belirlenir.

Hediye kartı kodunun güvenli şekilde saklanmasından müşteri sorumludur. Kodun müşteri tarafından açıklandığı ya da erişilebilir hâle getirildiği yetkisiz kullanımlardan, bu kullanımdan sorumlu olduğumuz hâller dışında sorumlu değiliz.

16. kitpacks kredisi

kitpacks kredisi, örneğin kitpacks Creator Programı, müşteri hizmetlerinde jest, sadakat avantajları ya da diğer kampanyalar aracılığıyla verilen ve tarafımızca çıkarılan bir mağaza kampanya kredisidir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe kitpacks kredisi için şunlar geçerlidir:

• yalnızca kitpacks.com'daki uygun alışverişlerde kullanılabilir;
• nakde çevrilemez ya da değiştirilemez;
• başka bir kişiye veya başka bir müşteri hesabına aktarılamaz;
• hediye kartı satın almak için kullanılamaz;
• verildiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; ve
• verilirken bildirilen ek koşullar geçerli olabilir.

kitpacks kredisi banka mevduatı, elektronik para ya da ödeme hesabı değildir. Zorunlu yasal haklar saklıdır.

17. kitpacks Creator Programı

kitpacks, müşterilerine, uygun bir kitpacks siparişine ilişkin kendi içeriklerini oluşturarak, yayımlayarak ve göndererek kitpacks Creator Programı'na gönüllü olarak katılma imkânı sunabilir.

Katılım, ilgili program sayfasında ve gönderim anında gönderim formunda yayımlanan Creator Programı koşullarına tabidir. Bu koşullar; uygun platformlara, yayın süresine, etiketlemeye, içerik formatına, sipariş bilgilerine, profil görünürlüğüne, gönderim süresine, izlenme eşiklerine ve içeriğe ilişkin asgari standartlara dair gereklilikler içerebilir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, uygun her PACK Creator Programı'na yalnızca bir kez katılabilir. Aynı PACK'i gösteren birden fazla video, birden fazla ödül hakkı doğurmaz.

Tek bir video birden fazla uygun PACK gösterebilir. Şu şartlarla her PACK ayrı bir ödüle hak kazanabilir:

• her PACK kutu açılışı sırasında açıkça görünür olmalıdır;
• her PACK için geçerli bir sipariş numarası ya da istenen başka bir satın alma kanıtı gönderilmelidir;
• her PACK daha önce Creator Programı'na katılmamış olmalıdır; ve
• bir videoyla bağlantılı olarak beşten fazla uygun PACK gönderilmemelidir.

Gönderilen içerikler, katılımcının kendisinin oluşturduğu ya da üzerinde hukuka uygun şekilde tasarruf edebildiği kendi içerikleri olmalı ve üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik, veri koruma ya da diğer haklarını ihlal etmemelidir.

Katılımcı, gönderilen içerikte açıkça tanınabilen her kişinin içeriğin yayımlanmasına ve kullanılmasına onay verdiğinden emin olmalıdır. Açıkça tanınabilen bir kişi reşit değilse, katılımcının ebeveynin ya da yasal temsilcinin gerekli iznine sahip olması gerekir.

Her gönderim elle incelenir. Ödül, ancak gönderim onaylandıktan ve geçerli program koşulları doğrulandıktan sonra verilir. Yalnızca katılım, otomatik olarak ödül hakkı doğurmaz.

Gönderilen video ve katılımcının ilgili sosyal medya profili, yayın tarihinden itibaren en az 30 gün boyunca herkese açık kalmalıdır. Bir gönderimin gizli hesap ayarları, videonun silinmesi, platform kısıtlamaları ya da kitpacks'in etki alanı dışındaki diğer sebeplerle doğrulanamamasından kitpacks sorumlu değildir.

İlgili Creator Programı sayfasında açıkça aksi belirtilmedikçe, izlenmeye dayalı ödüller, gönderilen videonun ilk yayın tarihinden itibaren 30 gün içinde ulaştığı en yüksek doğrulanmış ödül kademesine göre belirlenir.

Katılımcı, video daha yüksek bir ödül kademesine ulaşırsa aynı videoyu bu 30 günlük süre içinde yeniden gönderebilir. Ek ödül, hâlihazırda verilen ödül ile yeni doğrulanan ödül arasındaki farkla sınırlıdır. Ödül kademeleri toplanmaz.

Bir video birden fazla uygun PACK gösteriyorsa, geçerli ödül oranı, o videonun doğrulanan performansı esas alınarak hak kazanan her PACK için ayrı ayrı hesaplanır.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, uygun her PACK için azami ödül, hak kazanan PACK bedelinin kitpacks kredisi olarak %100'üdür.

Hak kazanan PACK bedeli, uygun PACK için indirimler sonrasında fiilen ödenen tutardır. Açıkça aksi belirtilmedikçe kargo ücretleri, vergiler, gümrük harçları, kişiselleştirme, ek hizmetler, hediye kartı tutarları ve mevcut kitpacks kredisiyle ödenen tutarlar dikkate alınmaz.

Creator Programı ödülleri kitpacks kredisi olarak verilir; kitpacks açıkça aksini teyit etmedikçe nakit iade, nakit ödeme ya da orijinal satış bedelinde indirim değildir.

kitpacks, aşağıdaki hâllerde bir gönderimi ya da ödülü reddedebilir veya geri alabilir:

• gönderim, Creator Programı'nın geçerli koşullarını karşılamıyorsa;
• içerik yanıltıcı, hukuka aykırı, saldırgan ya da üçüncü kişiler için zararlıysa;
• katılımcı gerekli haklara sahip değilse ya da bunlar üzerinde tasarruf edemiyorsa;
• gönderilen sipariş ya da gönderilen PACK uygun değilse;
• aynı PACK daha önce başka bir Creator Programı ödülü için kullanılmışsa;
• içerik ya da sosyal medya profili doğrulanamıyorsa;
• botlar, otomatik izlenmeler, etkileşim manipülasyonu ya da koordineli yapay etkileşim dâhil olmak üzere satın alınmış, manipüle edilmiş, hileli ya da yapay olarak üretilmiş erişim veya etkileşime dair haklı belirtiler varsa; ya da
• katılımcı, program kurallarını başka şekilde kötüye kullanmaya ya da dolanmaya çalışıyorsa.

kitpacks, bu koşulları tekrar tekrar ihlal eden ya da Creator Programı'nı manipüle etmeye çalışan katılımcıları kalıcı olarak programdan çıkarabilir.

Katılımcı, Creator Programı'na içerik göndererek kitpacks'e, gönderilen içerikler üzerinde kitpacks'in pazarlama, reklam ve iletişim amaçlarına yönelik münhasır olmayan, dünya genelinde geçerli ve ücretsiz bir kullanım hakkı tanır.

Bu kullanım hakkı; içerikleri çoğaltma, yayımlama, umuma iletme, dağıtma, kırpma, boyutunu değiştirme, kısaltma, düzenleme, formatlama, çevirme, altyazı ekleme, grafik ögelerle donatma, başka materyallerle birleştirme ve farklı medya formatlarına uyarlama hakkını kapsar.

İzin verilen kullanımlar; kitpacks web sitelerinde, açılış sayfalarında, ürün sayfalarında, sosyal medya kanallarında, organik gönderilerde, ücretli reklamlarda, e-posta pazarlamasında, bültenlerde ve diğer dijital ya da basılı tanıtım materyallerinde yayımlamayı kapsar.

kitpacks, uygun olduğu ölçüde katılımcının herkese açık sosyal medya kullanıcı adını, profil adını ya da başka bir eser sahipliği künyesini gönderilen içerikle birlikte gösterebilir.

Gönderilen içeriklerin sahibi katılımcı olmaya devam eder. Kullanım hakkı münhasır değildir ve katılımcının içerikleri kendisinin kullanmaya, yayımlamaya ya da lisanslamaya devam etmesine engel olmaz.

Katılımcı, içeriklerin gelecekteki kullanımlarına ilişkin iznini, support@kitpacks.com adresine göndereceği sade bir e-postayla dilediği zaman geri alabilir. Talep, katılımcının ve ilgili içeriğin belirlenmesine yetecek bilgileri içermelidir.

kitpacks, bir geri alma bildirimi ulaştıktan sonra içeriğin yeni kullanımlarını durdurur ve teknik ile operasyonel olarak mümkün olduğu ölçüde makul bir süre içinde içeriği kitpacks'in kontrolündeki pazarlama kanallarından kaldırır.

Geri alma, o ana kadar gerçekleşen kullanımların hukuka uygunluğunu etkilemez ve kitpacks'i; hâlihazırda basılmış, dağıtılmış, yayımlanmış, teslim edilmiş, üçüncü kişilerce yeniden paylaşılmış ya da tamamlanmış tanıtım materyallerine veya kampanyalara dâhil edilmiş materyalleri geri toplamaya ya da imha etmeye zorlamaz.

İçerik kullanım izninin sonradan geri alınması, hâlihazırda kesin olarak onaylanmış ya da verilmiş bir Creator Programı ödülünü etkilemez.

kitpacks; Creator Programı'nı, ödül eşiklerini, katılım koşullarını, desteklenen platformları ya da ödül tutarlarını gelecekteki gönderimler için değiştirebilir. kitpacks ayrıca Creator Programı'nı dilediği zaman durdurabilir veya sonlandırabilir.

Değişiklikler, hâlihazırda kesin olarak onaylanmış ödülleri etkilemez. Zorunlu hukuk kuralları aksini gerektirmedikçe, ilgili gönderim için gönderim anında Creator Programı sayfasında yayımlanan koşullar geçerlidir.

18. Kampanyalar ve indirim kodları

İndirim kodları ve kampanya teklifleri, ilgili kampanyada belirtilen koşullara tabidir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe indirim kodları için şunlar geçerlidir:

• nakde çevrilemez;
• sonradan mahsup edilemez;
• diğer kampanyalarla birleştirilemez;
• belirli ürünler, müşteriler, ülkeler ya da dönemlerle sınırlandırılabilir; ve
• müşteri ya da hane başına yalnızca bir kez kullanılabilir.

Kötüye kullanım, katılım sınırlarının dolanılması, hileli davranış ya da açık bir teknik hata veya fiyat hatası hâlinde bir kampanya avantajını iptal edebilir veya reddedebiliriz.

19. Sorumluluk

Kasten ya da ağır ihmalle verilen zararlardan, yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlığın zarar görmesinden, Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamında ve açıkça bir garanti üstlendiğimiz ölçüde sınırsız sorumluyuz.

Hafif ihmal hâlinde yalnızca, ifası sözleşmenin gereği gibi yerine getirilmesini mümkün kılan ve müşterinin ifasına düzenli olarak güvenebileceği esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumluyuz. Bu hâllerde sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır.

Yukarıdaki sınırlamalar, yasal temsilcilerimiz, çalışanlarımız ve ifa yardımcılarımız lehine de geçerlidir.

Zorunlu yasal sorumluluk saklıdır.

20. Fikri mülkiyet

Web sitemiz üzerinden sunulan metinler, tasarımlar, grafikler, fotoğraflar, videolar, logolar ve marka ögeleri dâhil olmak üzere içerikler, fikri mülkiyet haklarıyla korunuyor olabilir.

Bu içerikler, yasal olarak izin verilmediği sürece, ilgili hak sahibinin onayı olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari olarak kullanılamaz ya da başka şekilde değerlendirilemez.

Kulüp adları, turnuva adları, oyuncu adları, üretici işaretleri ve üçüncü kişilere ait diğer markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Bunların kullanımı, resmî lisanslı ürünlerin tanımlanmasına hizmet eder ve açıkça aksi belirtilmedikçe herhangi bir iş birliği anlamına gelmez.

21. Alternatif uyuşmazlık çözümü

Tüketici tahkim kurulu önünde bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü değiliz ve katılmaya istekli de değiliz.

22. Uygulanacak hukuk ve zorunlu tüketici koruması

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Müşteri, mutat meskeni başka bir ülkede bulunan bir tüketiciyse, bu hukuk seçimi müşteriyi, o ülke hukukunun sözleşmeyle bertaraf edilemeyen emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz.

23. Sözleşme dili ve sözleşme metni

Kullanılabilir sözleşme dilleri, sipariş sürecinde sunulan dillerdir.

Müşteri, sipariş bilgilerini ve bu Kullanım koşullarını kalıcı bir veri saklayıcısı üzerinden, kural olarak e-posta ile alır. Müşterilerin sipariş onayını ve geçerli sözleşme belgelerini saklaması önerilir.

24. Bölünebilirlik

Bu Kullanım koşullarının tek tek hükümlerinden biri geçersizse ya da geçersiz hâle gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerini ilgili yasal düzenleme alır.

Son güncelleme: Ağustos 2026